你好，我的三星s7手机丢失了，该怎么办啊，能找回吗，求助

建议您尝试通过远程控制功能解锁：

该手机支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆三星远程控制网址，

使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。

若手机不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

有这几点方法

如果是自己乱放的话，那么可以从以下几个方面着手找寻：首先，努力回想自己最后使用手机是在什么时间，在什么地方，后面做过什么事情，动过什么东西，呆过哪些地方，然后依次到这些地方去仔细搜寻。

其次，可以到自己常放置手机的地方去搜寻，以及附近可能掉落的地方，尤其是不易察觉的地方，一定要仔细搜寻；如果仍没找到，那么就只好开展地毯式搜寻了，翻箱倒柜，每个缝隙、每个不易觉察的地方，都不要放过。

最后，如果手机开启了关机a功能，还可以等到第二天闹钟的时间，到时手机会自动开机响铃，你只需听着铃声去找就好了，可以轻松找到。

如果手机是家人藏了起来，不想让你玩手机，那么最好的方法就是去和家人交涉，说服家人把手机拿出来交还给你，至于怎么说，就要视情况而定，反正要让人家信服才行。

三星S7Edge型号支持“查找我的手机”（远程控制）功能，使用此功能可网络服务远程跟踪并控制您的设备。

“查找我的手机”功能需满足以下条件方可启用：

1需要在手机丢失前绑定三星账户，同时激活设备中的远程控制功能。

2设备需处于开机状态且已联网。

3当满足以上条件后，通过电脑或其他手机登陆查找我的手机网站-输入三星账户和密码-登录后左上角会显示“正在查找设备”以便定位手机当前位置，定位成功后会显示“最后位置+当前时间”。

同时您还可以使用“锁定我的设备”、“擦除我的设备”等功能，最大限度减小您的个人信息被披露的可能性。

提示：

1若不满足1、2条件或手机被重置，“查找我的手机”功能将无法实现。

2手机丢失后建议您及时修改与该手机号码绑定的相关账户密码，避免损失进一步扩大。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，如果您的手机丢失的话，可以到相关部门报案并登记。三星部分机型支持远程控制功能，可尝试使用该功能定位手机大致位置。远程控制功能使用方式：

1此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，绑定三星账户且开启移动数据。

2通过电脑或其他手机登陆远程控制网站：

http://findmymobilesamsungcn/logindo

3输入三星账户和密码，进入远程控制网站界面。点击“查找我的手机”，使用该功能手机将会自动打开GPS功能并进行定位。

同时通过远程控制功能还可以实现：

1锁定我的手机：使用该功能，手机将会自动上锁，需要输入解锁密码。

2拨打我的手机：不论手机的音量和振动如何设置，铃声都会以最大音量响1分钟。

3来电/消息转移：将丢失手机的来电和消息转移到指定的手机号码上。

4擦除我手机上的数据：擦除您手机上的数据，以防止保存在手机上的数据泄露。

注：如果手机没有开启数据连接以及远程控制功能为离线状态时，或者对方将手机重置，此功能无法实现。

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE

三星S7支持“查找我的手机”（远程控制）功能，可通过“锁定我的手机”和“擦除我的手机”功能，最大限度减小您的个人信息被披露的可能性。此外，您还可以使用“查找我的手机”功能查找您丢失的手机当前位置。

“查找我的手机”使用方法：

通过电脑或其他手机登陆http://wwwsamsungdivecn-输入三星账户和密码-登录后当设备状态显示连接，且连接及远程控制均为开启状态（图标显示绿色ON）时，即可使用“查找我的手机”网络服务远程跟踪并控制您的设备。

注：“查找我的手机”功能需满足以下条件方可启用：

1需要在手机丢失前绑定三星账户，同时激活设备中的远程控制功能。

2设备需处于开机状态且已联网。

若不满足以上条件或手机被重置，远程控制功能将无法实现。

提示：手机丢失后建议您及时修改与该手机号码绑定的相关账户密码，避免损失进一步扩大。

如果您的手机丢失的话，可以到相关部门报案并登记。并尽快挂失/补办手机卡及支付账户，修改相关账户的登录及支付密码。

三星S7机型支持“查找我的手机”（远程控制）功能，使用此功能可网络服务远程跟踪并控制您的设备。

“查找我的手机”功能需满足以下条件方可启用：

1需要在手机丢失前绑定三星帐户，同时激活设备中的远程控制功能。

2设备需处于开机状态且已联网。

3当满足以上条件后，通过电脑或其他手机登陆https://findmymobilesamsungcom/ -输入三星帐户和密码-登录后左上角会显示“正在查找设备”以便定位手机当前位置，定位成功后会显示“最后位置+当前时间”。

同时您还可以使用“锁定我的设备”、“擦除我的设备”等功能，最大限度减小您的个人信息被披露的可能性。

提示：

1若不满足1、2条件或手机被重置，“查找我的手机”功能将无法实现。

2手机丢失后建议您及时修改与该手机号码绑定的相关帐户密码，避免损失进一步扩大。

三星S7机型支持“查找我的手机”（远程控制）功能，使用此功能可网络服务远程跟踪并控制您的设备。

“查找我的手机”功能需满足以下条件方可启用：

1需要在手机丢失前绑定三星账户，同时激活设备中的远程控制功能。

2设备需处于开机状态且已联网。

3当满足以上条件后，通过电脑或其他手机登陆https://findmymobilesamsungcom/-输入三星账户和密码-登录后左上角会显示“正在查找设备”以便定位手机当前位置，定位成功后会显示“最后位置+当前时间”。

同时您还可以使用“锁定我的设备”、“擦除我的设备”等功能，最大限度减小您的个人信息被披露的可能性。

提示：

1若不满足1、2条件或手机被重置，“查找我的手机”功能将无法实现。

2手机丢失后建议您及时修改与该手机号码绑定的相关账户密码，避免损失进一步扩大。