若接收短信时没有信息提示音，建议：
1重新设置短信尝试：信息-菜单键-设定-通知勾选、选择铃声。
2查看手机是否打开静音模式，下拉顶帘将声音点绿。
3短信-菜单键-设定-通知-打勾。
4设置手机通知音量（设定-声音-音量-通知，将通知音量调大）。
5更换其他内置的系统铃声尝试
6请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
1：首先看一下手机应用的通知消息，一般在状态栏会常驻应用图标，如果不将它点击下去的话，还有这作为一个后台运行程序，其实是耗费不少流量的。
2：进入手机的设定，在设备下属下找到应用程序管理器，并点击进入。
3：可以看到它的内存占用，点击进入。
4：这样就看到了应用程序信息，在强制停止下可以看到显示通知前所打的勾勾，证明这个应用是在显示通知状态下的。
5：可以将显示通知前的勾勾取消，这样就可以取消该应用的消息推送了。
手机更改通知铃声的操作方法如下：
打开设定-（我的设备/设备）-声音-铃声-默认通知-选择铃声即可。如果提示您选择打开方式，是您的手机安装了第三方铃声下载软件，还可以选择该软件下载的铃声作为通知铃声。
提示：如果您的手机更改铃声显示空白内容，建议您打开手机设定-（一般/更多）-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好，然后再重新设置尝试。
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