三星手机开机时进不了主屏是怎么回事

您好：

根据您描述的情况，您可尝试以下操作：

1用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。

2将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。

3若问题依然存在，也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住菜单键（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后，关机重新开机尝试。

4若卸载应用程序后还是不能开机，可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置

5如果不能进入安全模式无法开机，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎访问三星服务预约：

wwwsamsungcomcn/pre-booking

方法一：

1将 sim卡、内存卡拔掉。保证电量充足，并关掉手机。

2关闭手机后，用手指同时按住 功能键（屏 幕下方左边的那个实体键） 、音量下键、开机键不放，等待出现 SAMSUNG 时放开手

3随后就会看到有四排蓝色的英文选项，用 音 量键 选 择 到 第三 个 选项 wipe data/factory reset >按主屏键（屏幕下方中间那个实体键）确认（后进入下一屏幕）>用音量键选择 yes -- delete all user,>按 主屏键 确认后回到第一屏>用音量键选择到第四个选项 wipe cache partition>按主屏键确认> 然后用音量键选择到第一项 reboot system now >按主屏键确认，这时手机会自动重启

4重启完成，手机正常

方法二：

1先用别人手机给你打个电话，你不要接，然后拉下主屏幕上的快捷键，点开未接电话＞进入通话记录界

2点开拨号盘（如果未显示拨号盘，按下左侧功能键＞点拷贝到拨号盘）＞输入＊2767＊3855＃      这时手机会重启

3重启完成后，手机被恢复出厂设置，可正常使用

尊敬的三星用户您好：

通过您的描述，建议您：

1重新开关机后尝试

2如果机身插有外置SD卡，取出后观察。

3卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。

4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）

如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

三星2016手机设置屏幕锁定的操作方法：待机-应用程序-设定-（设备/声音及显示）-锁定屏幕-屏幕锁定-选择锁定方式。以设置图案锁屏为例：选择图案锁屏后屏幕会出现九宫格，您需要自行绘制图形轨迹，点击继续系统会提示再次确认图形轨迹，点击确定后会提示您设置备份PIN码，以免您忘记图形时可以使用PIN密码解锁。正确输入两次PIN码后，图案锁屏设置成功。

如需设置手机背景壁纸/墙纸，请操作：

1设置预置墙纸：待机-应用程序-设定-（我的设备/设备）-（显示）-墙纸-主屏-动态墙纸/墙纸，选择某一张墙纸后点击"设置墙纸"，墙纸更改完成即可（部分机器设置方式：设定-我的设备-墙纸）。注：预置墙纸无需调整大小。

2如需自定义背景壁纸/墙纸，方式：待机-应用程序-设定-（我的设备/设备）-（显示）-墙纸-主屏-点击"相册"，选择墙纸后，可以调整大小-设置完成后点击"设置墙纸"即可。

三星2016主屏设定方式如下：

1，在待机画面空白处；

2，长按屏幕不松手；

3，弹出菜单；

4，选择设定壁纸；

5，主屏/锁定屏幕/主屏幕与锁定屏幕；

6，选择壁纸-选择样式-选择好后选择设定或设置墙纸即可。

手机来短信时屏幕自动亮，手机上是没有相关设置可以控制的。若您的手机来短信不亮屏，建议您：

1设定--应用程序管理器--全部--信息--清除数据尝试

2重启手机

3更新一下手机系统软件

4备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的售后服务中心检测。

可以更改的， 要找到方法：

在待机页面下，点击手机左下角“菜单”键，选择弹出菜单里的“设置壁纸”。

点击设置墙纸后，系统会再次选择设置壁纸。

在选择壁纸界面上，可以看到有动态墙纸，墙纸，相册，设置的方法都是一样的，这里就用设置动态壁纸来演示。

在动态壁纸界面上选择喜欢的墙纸，这里就选择了光束动态壁纸。

手机屏幕出现Touchwiz主页已停止的报错提示，建议您：1将手机关机重启。2更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据(联系人、信息、等)。3若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。