您好！
很抱歉给您带来困扰，您尝试下以下方式操作：
1、重启手机试试。
2、尝试通过设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置
3、通过设置->更多设置->系统升级->立即检查更新升级更新您的系统。
4、尝试通过设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
若还是不行，请您拿着手机到距离您最近的售后服务中心进行检测，会有专业的技术人员为您妥善处理的。售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址：http://wwwvivocomcn/service/maphtml
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
vivo手机插入耳机时，自动打开音乐播放，这是因为使用了非原装耳机，导致接口误触了。建议更换原装耳机再体验，使用时不要频繁转动耳机接口。可以前往vivo官网-配件-音乐中选择手机原装耳机购买使用。
具体操作步骤：
1、待机桌面进入vivo官网
2、配件
3、音乐
4、选择手机原装耳机购买使用
vivo手机使用微信视频聊天结束后会自动播放歌曲的情况，可以按照以下方式排查：
1、若手机中有连接耳机设备使用情况，建议取下后再操作查看，或更换下身边其他耳机设备连接使用看看；
2、在手机的i管家中清理垃圾缓存并重启手机，同时连接稳定良好的网络使用查看是否有改善；
3、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；
4、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；
5、若以上操作没有恢复，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询在线客服反馈。
vivo手机的音乐软件老是自动开启因为开启了改软件的开机自启动功能。
解决步骤如下：
1、在此以vivo x7为例，首先在手机的桌面上点击“i管家”应用程序的图案。
2、接着在此页面内点击“软件管理”功能选项。
3、然后在此页面内再点击“自启动管理”选项。
4、然后在此页面的列表内点击将要进行关闭的软件的后方的开关点击关闭，在此举例“酷我音乐”应用程序，点击此程后方的开关将其关闭就可以了。
若使用的是非官方耳机，此情况是由于第三方耳机参数规格不同，部分功能与手机未完全适配的原因导致。建议您进入手机设置--Jovi--Jovi能力设置--语音助手--按键唤醒--关闭“线控耳机唤醒、蓝牙耳机唤醒”；
另外可尝试进入音乐软件内的设置，关闭“耳机或蓝牙切歌”、“耳机线控切歌”等选项。
手机百蓝牙连接车载蓝牙播放音乐的操作步骤如下：
1首先打开手机设置页面中的蓝牙，轻触蓝牙选项进入蓝牙的设置页面。
2接着在蓝牙的设置页面中，点击开启蓝牙，将蓝牙功能开启。
3打开蓝牙功能后，还需要打开开放检测，以便能够正常连接汽车的蓝牙设备。
4稍等手机系统扫描附度近可以连接的蓝牙设备，然后即可在可用设备的列表中看到扫描的蓝牙设备。（这里“JBL GO”为车载蓝牙音专箱）
5点击需要连接的蓝牙音箱设备，系统会自动与车载蓝牙设置进行配对。
6稍等片刻后即可配对完成，这时候手机的所有声音输出将由车载蓝牙设备播放，所以只需要正常使用手属机播放音乐，音乐即可从车载音响播放出来。
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