忘记锁屏密码处理方法:
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;
3、查找手机版本41之前:若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本41及之后:就算执行了清除数据指令,进入手机后,还是需要输入账号的密码;
情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)
2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码;
注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注:若忘记了锁屏密码密保,可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 (进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。)
注:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除),若未开启查找手机功能,则建议携带手机前往客户服务中心处理。
第一种:虽然忘记锁屏密码,但仍然能通过面部或者指纹解锁手机的。
首先可以通过设置-锁屏、密码和指纹-锁屏密码,点击锁屏密码后,在输入密码页面点击“忘记密码”,然后通过密保问题找回密码。
第二种:忘记锁屏密码,也无法通过面部和指纹等方式解锁手机的。
这时候需要你在锁屏界面一直尝试输入密码,5次以后手机会被自动锁定,而锁定页面也会弹出忘记密码选项,按照流程通过密保问题找回密码即可。
若vivo帐号有设置密保或者邮箱,可以尝试以下方法操作:
一、尝试使用手机号后六位作为密码登入。
二、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱或者密保来找回帐号密码。
三、若忘记密保和邮箱,可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申诉。
四、若以上方法还是无法解决,可以前往vivo售后服务中心处理,售后地址及****可以在vivo官网-服务中心全部-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。
vivo手机忘记锁屏密码无法解锁,可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同),点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案,屏幕会提示“身份验证成功,请重置密码”,就可以设置一个新的锁屏密码,然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
若忘记了密保问题答案,可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。
如果您的vivo y67a手机忘记解锁密码了,可以通过如下步骤来解锁手机:
1 等待一段时间再试:如果您多次尝试输入错误的解锁密码,您的手机会有一段时间的锁定等待期,在这段时间内您无法尝试解锁。这时您需要等待一段时间再尝试。
2 使用您的Google账户进行解锁:如果您的vivo y67a手机是通过Google账户进行认证的,您可以尝试使用账户进行解锁。在输入密码的界面,多次输入错误的密码,然后会出现一个选项“忘记密码”,点击后将会出现通过您绑定的账号进行解锁的选项。
3 恢复出厂设置:如果以上方法均未能解锁您的手机,您可以尝试恢复出厂设置,但是这会将您手机上的所有数据清空,包括音乐、、联系人等。具体步骤为:进入vivo y67a手机的恢复模式,选择“恢复出厂设置”选项,并按照提示进行恢复即可。
需要注意的是,恢复出厂设置操作会清除手机内的所有数据,请务必提前备份您的手机数据。如果您依然无法解锁您的vivo y67a手机,建议您前往售后服务中心或者联系vivo客服寻求帮助。
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