一、首先登录到苹果中国官网，然后点击“技术支持”。
二、接着在服务于维修项下打开”服务和维修信息“进入。
三、进入以后选择”iPhone“。
四、然后下拉页面，找到”查看保修状态“一项并点击进入。
五、进入以后输入手机的序列号即可查询到该手机是否为正品行货了。
区分 iPhone 是不是全新正品方法
先找到 iPhone 的序列号；（未激活的 iPhone 可以在产品包装标签上找到；已激活的可以在设置--通用--关于本机里面找到，长按即可拷贝）
在果粉鉴定服务号菜单中选择查询依次选择“IMEI/序列号查询”
将要查询的序列号或IMEI发送即可
如果你购买的全新 iPhone 当前还没有激活使用，那么只要通过果粉鉴定服务号查询显示的激活状态是“未激活”，则说明你买到的就是全新机，如下图：
如果你购买的全新 iPhone ，当前已经在使用了的情况下，那么只要通过果粉鉴定服务号查询显示的激活日期与你实际激活手机的日期是一致的情况下，则说明你买到的就是属于全新正品，如下图：
希望可以帮助你解决问题，如有疑问可以在下方留言
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