如果您使用的是OPPO手机,遇到通话无声、声音小的问题,建议您将手机升级至最新系统版本;若仍无法解决,建议您进行如下排查:
一、听筒声音小1、使用自带电话应用听筒声音小
(1)请检测手机听筒是否进灰或有异物堵塞,可以使用干燥的软毛刷子进行清洁,或前往OPPO官方服务中心进行清洁保养;
(2)请查看手机的贴膜、皮套等是否有遮挡住听筒,如果有请取下再尝试;
(3)请确认在通话时是否有误触通话静音,在通话过程中,可尝试使用音量上键调大声音,确认声音大小情况;
(4)若您使用的是5G手机,请尝试将网络类型设置为2G/3G/4G查看是否改善;
(5)请尝试换机、换卡对比测试,若在别的手机上插同样的卡也有问题,则有可能是运营商网络端的原因,建议您可以反馈给运营商处理,若在其他手机上正常,建议您前往OPPO官方服务中心检测;
(6)请确认是与个别好友通话异常,还是与所有好友通话异常:若是与个别好友通话异常,可能是对方手机/网络异常,可以建议对方反馈手机厂商或网络运营商;若是与所有好友通话异常,建议您更换位置查看是否有改善;
(7)您可以尝试通话时打开手机免提(扩音喇叭图标),试一下免提的声音是否正常:若免提下是正常的,这可能是听筒问题,建议您前往服务中心检测;若免提下也有问题,建议您备份资料后,恢复出厂设置或重刷系统版本。
2、使用三方应用电话听筒声音小
(1)请确认手机自带电话是否有此现象;
(2)请确认其他应用使用数据网络是否正常,排查是否因网络问题而导致;
(3)请尝试清除应用缓存,查看是否解决,路径:长按应用图标 -应用信息-存储占用-清除缓存
(4)建议您备份应用资料后卸载重装,查看是否恢复正常;
二、扬声器声音小(1)请确认手机扬声器是否有遮挡或者灰尘杂物,如有,请移除擦拭之后观察是否改善;
(2)扬声器声音只有单边有声音或两个扬声器声音大小不一致:请您确认是否在无障碍模式调整了音频均衡,若是,建议您将音频均衡调整为默认;ColorOS 12系统手机可进入「设置 > 系统设置 > 无障碍 > 听觉 > 左右声道音量平衡」,将音频调节点拉回中间。其他系统手机可进入「设置 > 其他设置 > 无障碍 > 音频均衡」,将音频调节点拉回中间,恢复为默认位置,即可恢复正常。
(3)请确认手机信号是否良好,更换其他位置环境是否正常,信号强度在-95以上信号为差,-95以及-95以下信号好(举例:-80信号强度比-100信号强度要好)。
ColorOS 112:打开设置>关于手机>SIM卡状态>查看信号强度
ColorOS 12及以上:打开设置>关于本机>状态信息>SIM卡状态>查看信号强度
(4)请尝试换机、换卡对比测试,若在别的手机上插同样的卡也有问题,则有可能是运营商网络端的原因,建议您可以反馈给运营商处理,若在其他手机上正常,建议您前往服务中心检测。
如果以上步骤不能解决您的问题,请联系OPPO客服获取更多帮助。
演示机型:OPPOFindX3系统版本:ColorOS111、点击手机的音量+键,将手机音量开启到最大即可。
2、检查一下听筒口是否被脏物堵住,清理一下即可。
3、若以上方法无效,建议将手机带到oppo官方服务中心进行处理。
OPPO手机使用小技巧:
1、防止流量偷跑:打开OPPO手机的设置选项,点击双卡与移动网络,在下方的选项中点击每日流量限额与提醒,之后开启这个功能。开启之后可以选择自己每日的需要限额的流量大小,只要一天的流量达到限额就会自动关闭移动网络,防止流量偷跑造成大额的流量费用。
2、无形解锁:打开OPPO手机的设置选项,点击指纹与密码,在下方的选项中将显示图案关闭,这样就开启了无形解锁的功能,之后在使用图案解锁的时候只会显示九个点,而不会显示解锁轨迹,是不是很安全呢。
3、快速拼图:首先打开OPPO的相册,选择两张或者以上的或者照片,之后选择下方的拼图选项,选择需要拼图的模式,之后进行保存就完成了。完成后的拼图会保存在相册的拼图类目当中,查找十分方便。
通话声音被调小了。这时我们可以按住手机侧边的音量键进行调节,将声音调到最大试试。在周围嘈杂的环境中与人通话,也有可能会听不太清楚。
看看扬声器有没有被遮挡或堵塞(如保护套/壳或贴膜影响),可使用软毛小刷子清理。重启手机观察是否恢复。您可以下拉手机状态栏将手机调成响铃状态尝试。
通话时听筒口没有对准耳朵位置,调整后尝试。在通话过程中,使用音量上键调大声音。查看贴膜、皮套等是否有遮挡住听筒,如果有请取下观察。更换时间、地点、联系人排除是否因网络问题而导致。
方法1点击手机的音量+键,将手机音量开启到最大。这时候如果通话声音还是太小的话,就点击出现的音量变动图标。这时会打开所有音量的调节图,你会发现你的`系统音量不够大,这时将系统音量变大即可。
oppo手机设置电话接听的音量需要在设置中调整,具体操作步骤如下:打开手机设置,点击打开i声音。点击进入音量。找到通话调节通话音量的大小即可。
OPPO手机听筒无声/声音小,请您按照以下方式进行处理:
1、请查看手机的贴膜、皮套等是否有遮挡住听筒,如果有请取下再尝试;
2、请检测手机听筒是否进灰或有异物堵塞,可以使用干燥的软毛刷子进行清洁;
3、在通话过程中,使用音量上键调大声音,确认声音大小情况;
4、更换时间、地点、联系人排除是否因网络问题而导致;
若以上方法均未能解决您的问题,请备份手机资料(手机号码、短信、照片等)携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理
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