oppoa5 温度过低无法充电。

①、关于以上问题首先检查一下那原装充电器是否正常(必要时应考虑更

换)。

②、检查一下那一整根的原装充电数据线内部是否正常(必要时应考虑更换试

知)。

③、在检查一下充电数据线插头，与 手机充电尾插，两者之间内部，是否存在接触不良等问

题。

④、检查一下手机内部的电池是否存在凹凸不平的情况。

⑤、如果以上检查都正常的情况下，那这问题就有可能是主板上的充电控制电路异常或损坏等等。

手机使用过程中，CPU（处理器）和各电子元件处于运行状态，会产生热量，而手机机身尺寸较小，热量主要是通过机身向外传导散热，以降低机身内部空间温度，确保各电子元件处于适宜的工作温度。当手机处于高功耗的场景，如：玩游戏、播放视频、连续拍照或录像、升级系统等场景时，机身会散发热量。当手机退出高功耗场景后，机身温度会快速降低。总体来说，手机发热量大小与环境温度、使用场景、散热条件等因素有关。

如果手机使用过程中出现发热的情况，请按照以下方法处理：

1、保证散热

（1）建议尽量避免边充电边使用手机，充电时尽量避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。

（2）尽量避免使用散热性不好的保护壳，或者在温度升高时去掉手机保护壳等不利于机身散热的物体。

（3）建议尽量避免手机处在户外高温或阳光直射。

2、清理后台

（1）尽量避免多个应用同时运行，经常清理后台软件，可以减少CPU的负荷，同时能提升手机续航。

（2）减少受保护的后台应用。进入手机管家关闭不必要保护的程序，防止其在后台增加耗电。

（3） 关闭应用关联启动，进入手机管家关闭不必要的应用关联启动功能，防止应用在后台频繁互相唤醒。

3、关闭不常用功能

（1） 建议选择合理的省电策略，您可以使用手机管家进行相关设置。

（2）选择合适的屏幕亮度，您可以下拉状态栏，打开自动调节屏幕亮度的开关。避免长时间使用最高亮度。

（3）适当调整多媒体音量，尽量避免长时间使用大音量。

（4）关掉暂时不使用或不常用的功能开关（WIFI、GPS、蓝牙、自动同步等）。

（5）信号不好时建议暂时关闭移动数据网络，信号不好时使用移动网络功能手机会增强信号搜索能力频繁搜索网络，导致功耗和温度增加。

4、及时更新系统

（1）如以上操作无明显改善，建议备份重要资料恢复出厂设置。

（2）另外新的系统软件版本会不断改善功耗，优化您的使用体验，请您及时关注升级最新系统版本，如可更新，请备份数据后进行更新，以便获取更好的使用体验。

回答仅供参考，更多安徽电信套餐，业务资讯可以关注安徽电信公众号。

手机发热主要有三种情况：

1、使用过程中发热：手机使用时，处理器运转会产生热量，轻微的发热（低于45°）属于正常情况，该情况放置手机一段时间，即可恢复；

2、待机发热：检查手机后台是否有大量程序运行，若有，建议下拉状态栏，点击“一键清理”关闭后台程序；

3、后台无程序运行时待机发热：建议备份好重要数据，恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。

若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

若手机运行单个应用程序发现卡顿反应慢，可以先升级程序到最新版本，再进入设置--应用程序，找到对应的程序，清除数据。

多个应用程序卡顿可以通过以下方法操作看是否改善：

1、重启手机，再打开软件使用；

2、卸载手机内的第三方管家类的软件；

3、备份资料恢复出厂设置，再在软件商店下载软件。

1、可能是因为三星手机的锂电池温度过低，锂电池在温度过低时最好不要充电，充电对电池寿命是有负面影响的。配置较高的手机充电电路有电池温度检测，在温度过低时，采取不予充电的方法。

2、可能是电池接触不良导致三星手机温度太低充不起电，可以检查一下电池触片是否有氧化，除了正负极，特别是标记为T的触片为电池温度检车端口，如果损坏，应及时更换。



3、也可能是电池温度过低的原因，说明手机所处环境温度太低，要到温暖一点的环境完成充电。

4、如果以上方法都无法奏效，用户可考虑将三星手机恢复出厂设置。

5、如果恢复出厂设置也不起作用，则需送往三星售后，请专业人员进行维修。

三星手机锂电池充电注意事项

三星手机锂电池不应完全放电，并且经常对锂电池充电。而反复随意充电对锂电池的损伤是非常小的，几乎可以忽略不计；将需要搁置保存的锂电池置于阴凉处，切记不要放到冰箱里。

手机使用过程中，CPU（处理器）和各电子元件处于运行状态，会产生热量，而手机机身尺寸较小，热量主要是通过机身向外传导散热，以降低机身内部空间温度，确保各电子元件处于适宜的工作温度。当手机处于高功耗的场景，如：玩游戏、播放视频、连续拍照或录像、升级系统等场景时，机身会散发热量。当手机退出高功耗场景后，机身温度会快速降低。总体来说，手机发热量大小与环境温度、使用场景、散热条件等因素有关。

如果手机使用过程中出现发热的情况，请按照以下方法处理：

1、保证散热

（1）建议尽量避免边充电边使用手机，充电时尽量避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。

（2）尽量避免使用散热性不好的保护壳，或者在温度升高时去掉手机保护壳等不利于机身散热的物体。

（3）建议尽量避免手机处在户外高温或阳光直射。

2、清理后台

（1）尽量避免多个应用同时运行，经常清理后台软件，可以减少CPU的负荷，同时能提升手机续航。

（2）减少受保护的后台应用。进入手机管家关闭不必要保护的程序，防止其在后台增加耗电。

（3） 关闭应用关联启动，进入手机管家关闭不必要的应用关联启动功能，防止应用在后台频繁互相唤醒。

3、关闭不常用功能

（1） 建议选择合理的省电策略，您可以使用手机管家进行相关设置。

（2）选择合适的屏幕亮度，您可以下拉状态栏，打开自动调节屏幕亮度的开关。避免长时间使用最高亮度。

（3）适当调整多媒体音量，尽量避免长时间使用大音量。

（4）关掉暂时不使用或不常用的功能开关（WIFI、GPS、蓝牙、自动同步等）。

（5）信号不好时建议暂时关闭移动数据网络，信号不好时使用移动网络功能手机会增强信号搜索能力频繁搜索网络，导致功耗和温度增加。

4、及时更新系统

（1）如以上操作无明显改善，建议备份重要资料恢复出厂设置。

（2）另外新的系统软件版本会不断改善功耗，优化您的使用体验，请您及时关注升级最新系统版本，如可更新，请备份数据后进行更新，以便获取更好的使用体验。

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