很抱歉给您的使用带来不便，作为运营商我们对网络建设非常重视，已在不断加强网络信号覆盖的广度和深度，由于网络覆盖会受多方面因素的影响，我们会努力加快网络建设的步伐，不断完善网络覆盖地域，期待您的继续关注与监督，谢谢！
若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
情况一请查看手机的网络模式，如使用的是3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
情况二请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
情况三另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
请问您是使用数据网络上网慢还是wifi网络上网慢呢？还请详细的描述一下。若使用数据网络上网慢，建议参照以下方法操作试试：
1、更换至网络环境较好的位置使用或进入手机设置--移动网络--接入点--更改接入点试试（避免处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境）；
2、进入设置--移动网络--网络模式--选择4G（优先）；
3、建议更换时间段和使用不同软件使用数据网对比观察。
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