自动下载软件,可以按以下方法排查处理:
1、查看是否是无意点击软件的更新或者下载按钮;
2、预约游戏类软件,当游戏上架后,在连接WiFi网络的情况下,会自动下载安装;
3、查看是否是由于网络原因导致,之前没有下载完成的软件继续下载;
4、若因中毒导致自动下载软件,可进入i管家--安全检测,查杀病毒或到vivo客户服务中心重装系统;
5、进入应用商店--管理--设置--将自动更新关闭,可取消软件自动下载更新;
vivo客户服务中心地址查询方式:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址;
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
可根据下列方法操作:
1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到游戏中心/应用商店--存储--清除数据,该操作可能会清除软件的数据,建议备份后再操作;
2、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--点击右上角圆点/更多--显示系统程序--系统桌面/vivo桌面--存储--清除数据尝试,此操作会导致桌面图标的重新排列,可以在云服务中备份系统数据,操作后可恢复备份的桌面布局等数据;
部分机型路径为:设置--更多设置--应用程序--全部--游戏中心/应用商店/待机桌面--清除数据。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
您好!
请问您的手机机型是什么,您是将什么软件设置了只在无线环境下载软件请您具体描述一下,以便客服为您解决。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
你好,关闭下载管理器通知功能可以在手机的系统设置里找到,打开系统设置,从系统设置里找到通知设置后,对手机的通知功能进行设置即可。如果找不到入口建议查看说明书或者打电话给手机厂家咨询。
具体操作如下
1、 打开手机的系统设置,进入通知管理设置界面,找到通知管理设置的程序,根据自己的需求调整即可。
2、 如果仍旧不知道怎么操作,可以查看手机自带的说明书查找,或者打电话给手机厂家咨询。
3、咨询用同样手机的人可以快速解决问题。
若是应用商店/游戏中心正在下载的软件需取消,可以:
1、先关闭数据流量和WiFi网络;
2、应用商店:进入应用商店--管理--下载安装--点击软件下载进度旁的 × --删除任务;
游戏中心:打开游戏中心--我的--我的下载--点击软件下载进度旁的 ×--删除任务即可。
若是系统自带的浏览器正在下载的任务需取消,可以:
1、先关闭数据流量和WiFi网络;
2、进入浏览器--点击下方菜单--下载记录--点击“编辑”--勾选软件--删除--删除任务及源文件即可。
若是需要取消预约游戏自动下载,可进入游戏中心--我的--我的预约--点击“已预约”--放弃预约,游戏上线后则不会下载。
更多疑惑,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。
vivo手机设置不自动下载软件方法如下:
1、首先在手机的桌面上找到应用程序“设置”图标,点击进入新的操作界面。
2、然后进入到设置的操作界面后,找到“更多设置”选项,点击打开。
3、进入到更多设置的操作界面后,找到“权限管理”选项,点击打开。
4、进入到权限管理的操作界面后,找到“权限”选项,点击打开。
5、向上滑动页面到最底部,点击“安装应用”进入。
6、将所有软件的安装权限开关关闭 ,即可禁止vivo手机自动安装软件。
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