这类问题在我们安装手机应用APP时经常遇到。下面就解决这样的问题：
1、去正规的网站下载APP应用。这样就能使用了。
2、当软件显示安装包损坏时，可以再重新下载一遍安装。或者去别的应用市场来下载。
手机无法升级如何处理？
“手机桌面--系统更新”在线升级操作失败：
1手机设置--应用程序--全部--系统更新，清除数据后再次尝试操作；
2可能属于网络不稳定导致，建议切换其他的网络尝试；
3手机root过，root后将导致无法正常升级，请通过下载机型固件包的方式手动升级。
下载固件包自行手动刷机失败：
1手机已备份重要数据（短信、联系人等）（可通过“手机桌面--云服务”或“工具--备份与恢复”进行操作）；
2确认已操作双清：关机后，按住电源键+音量减键约10秒进入OPPO恢复模式，选择中文简体--清除数据和缓存；
3若已确认双清后，手动刷机依旧未能成功，建议您携带相关保修凭证前往客服中心检测处理。
手机软件无法安装，一般可能是内存不足导致，或者是受手机设置里的未知来源没有打开。以下是具体解决方法:
方法一:
1进入设置;
2点击其他设置;
3选择安全与隐私;
4开启未知来源，并在弹出的界面下方点击允许;
5开启未知来源，便可安装新软件。
方法二:
进入设置;
其他设置;
点击应用程序管理;
点击全部，然后单个清楚不常用的软件;
点击卸载或者清楚数据即可。
这个是因为以下原因导致的：
1、手机的未知来源没有打开。
这是运营商为了保证用户不过乱的安装非官方应用程序而造成手机系统紊乱的现象而添加决办法：将手机的位置来源打开。
2、安装软件提示内存不足。解决方法：通过卸掉一些无用的三方程序释放手机内存空间，
3、安装位置不正确。例如某些程序在出厂时默认安装在手机内存中，属于内置系统应用，它只能安装在系统空间。针对于R827T,R833T等支持外置SD卡机型，部分用户会将首选安装位置选择“SD卡”空间，后续如果拔掉了SD卡，就会出现安装失败的现象。
解决方法：将首选安装位置选择由系统决定。
4、系统版本过低。目前很多软件都是不支持23以下系统的，这种情况导致的安装失败通过升级安卓版本解决（例如U701的机型已经从23升级到了40系统）。
5、安装文件解析错误。安装的不是一个apk文件，只不过被别人恶意更改了后缀扩展名。解决方法：通过正规绿色平台进行下载，可以到软件商店下载试试的。
6、软件本身问题由于安卓平台的开放性，总有一些软件和系统不兼容，这类软件也会出现安装失败的现象，要确认是否是软件本身问题，可以使用其他的机型进行对比。
这类问题在我们安装手机应用APP时经常遇到。下面就解决这样的问题：
1、去正规的网站下载APP应用。这样就能使用了。
2、当软件显示安装包损坏时，可以再重新下载一遍安装。或者去别的应用市场来下载。
手机无法升级如何处理？
“手机桌面--系统更新”在线升级操作失败：
1手机设置--应用程序--全部--系统更新，清除数据后再次尝试操作；
2可能属于网络不稳定导致，建议切换其他的网络尝试；
3手机root过，root后将导致无法正常升级，请通过下载机型固件包的方式手动升级。
下载固件包自行手动刷机失败：
1手机已备份重要数据（短信、联系人等）（可通过“手机桌面--云服务”或“工具--备份与恢复”进行操作）；
2确认已操作双清：关机后，按住电源键+音量减键约10秒进入OPPO恢复模式，选择中文简体--清除数据和缓存；
3若已确认双清后，手动刷机依旧未能成功，建议您携带相关保修凭证前往客服中心检测处理。
尽量在软件商店下载或更新软件。若软件商店下载的软件提示无法安装，可参考以下方法解决：
1、手机的未知来源没有打开，手机设置--常规/其他设置--安全与隐私--未知来源/允许安装未知来源应用，打开开关即可；
2、手机内存已满，建议清理下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间；
3、首选安装位置不对，进入设置--存储--首选安装位置--选择为由系统决定，再重新下载安装；
4、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装；
5、手机获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，建议前往客户服务中心刷机解除手机ROOT状态。
若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。
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