vivo手机连不上网络怎么办

若指的是无法连接数据网络，可参考以下使用数据网络无法上网排查方法：

1、查看手机设置

打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。

2、确认手机卡状态

确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

3、查看手机信号

如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。

4、查看联网权限

请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。

5、查看（虚拟专用网络）

请进入设置--其他网络与连接--虚拟网络，查看并确认是否使用了虚拟网络，如有使用建议关闭后再尝试。

6、查看网络设置

请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。

7、重新搜网 

请进入设置--（其他网络与连接）--飞行模式--开启后再关闭。

8、重置网络设置

进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。

重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡；

9、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

可进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除媒体文件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，登录的软件帐号也需重新登录。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若是无法连接WiFi使用，可点击链接寻找在线客服帮助网页链接。

vivo手机开启无线网络方法：进入手机设置--WLAN中打开WLAN开关，手机即会自动搜索附近可用的WLAN网络（包括热点）。

具体操作步骤（以vivo X9手机为例）：

1、待机桌面进入设置

2、WLAN

3、打开WLAN开关即可

vivo手机开启数据网络方法：进入手机设置--（双卡与）移动网络--数据网络开启即可。

具体操作步骤：

1、待机桌面进入设置

2、移动网络

3、开启“数据网络”即可

如何在电脑没有无线网卡的情况下，与手机共享网络

将手机与电脑用数据线连接

在进入vivo系统后，选择手机设置图标进入

在手机的设置界面，点击个人热点的选项

点击进入后，选择其他共享方式选项

点击进入后，即可选择通过USB共享网络

设置完毕后，电脑即可与手机共享网络

进入设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信/广电--接入点(APN)，可进行相关设置。

建议使用手机默认的接入点，更换接入点可能会影响网络；更多疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

vivo手机接入点设置方法如下：

进入设置--移动网络/双卡与移动网络--进入对应的SIM卡(移动/联通/电信/广电)--接入点(APN)，可进行相关设置。建议使用手机默认的接入点，更换接入点可能会影响网络。

若有更多疑问，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。

若是指设置手机网络接入点：

可以进入设置--移动网络/双卡与移动网络--进入对应的SIM卡(移动/联通/电信/广电)--接入点(APN)，可进行相关设置。建议使用手机默认的接入点，更换接入点可能会影响网络。

若是指如何开启5G网络：

进入设置--移动网络或双卡与移动网络--SIM卡信息与设置--点击对应SIM卡--启用5G（部分机型为：进入设置–移动网络或双卡与移动网络–启用5G）

注：部分机型已默认默认启用5G功能，设置中不显示“5G开关”。

若是指设置其他功能，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。