1、请确保手机处于有电状态。给手机充电时,充电指示灯会闪烁,保持充电状态等待一段时间再尝试开机操作。
2 手机卡死无反应的情况下,可以长按电源键10s强制重启,看看是否可以恢复。
如果始终无法开机,可以携带发票前往售后服务中心进行检测维修。
华为手机上手机服务或者会员服务APP中有服务中心模块,在联网状态下可以帮您查询到最近距离服务中心。
您也可以在华为官网点击服务与支持,在新页面页尾点击服务中心查询,在新页面可以按照省市区查询服务中心地址及电话。
解决方法:
1、请长按电源键 10s 以上强制重启手机尝试解决。
2、请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。
3、请确认是否打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷就会黑屏。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用,释放系统资源。
4、请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现黑屏。可以在开机过程中不断按电源键+音量下键,进入安全模式,卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。
5、请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。
6、请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热,出现黑屏。请关闭不常使用的后台应用。请勿边充电边玩手机。
7、请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良,如果问题不存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8、请确认是否在玩大型游戏或者运行某些第三方应用程序。某些第三方应用与系统不兼容性可能导致手机黑屏。
如果上述操作后仍无法解决问题,并且手机黑屏完全没有规律可循,则可能是硬件故障。请携带购机发票前往售后服务网点检测。
华为畅享7plus:
1、外观:华为畅享7 Plus采用55英寸in-cellHD大屏,内置12颗LED背光灯,独立背光芯片实现高精度的亮度调控,各种光线环境下都能以恰到好处的柔光亮度保护双眼,金属后壳的圆润曲线设计与柔性喷砂工艺,配合25D弧面玻璃,浑然一体,提供更舒适的持握感。
2、性能:华为畅享7 Plus,配置高通八核芯片,大容量存储空间,可容纳更多照片视频,F2FS智能文件管理系统,后台智能整理系统碎片,缓解久用卡顿问题,持续拥有畅快体验
3摄像:华为畅享7 Plus前置800万像素镜头,F20大光圈,搭配美肤模式,提升自拍效果。后置1200万像素镜头,F22光圈,拥有125μm大尺寸像素,进光量更大,暗光环境下能抓取更多细节,夜拍更动人。搭配PDAF相位对焦技术,拍照更美好。
如果您使用的是华为手机,在使用过程中出现黑屏现象,请您长按电源键10秒以上(EMUI 110机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机,并按照以下方法排查:
1 确认是否在以下场景下黑屏
(1)手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。
(2)手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏。
2 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3 检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
4 确认是否运行不兼容的应用程序
(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,在手机设置>应用管理中卸载此前安装的软件。
温馨提醒:
进入和退出安全模式:
EMUI 91以下:在开机过程中同时长按音量下键完成开机,屏幕左下角出现安全模式字样时,说明手机已进入;
EMUI 91及以上:在开机过程中同时长按电源键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;
Mate30 Pro & Mate30 RS:手机开机振动后,连续按电源键5次进入;
重启手机即可退出安全模式。
5 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本。
温馨提醒:非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
6 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
7 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。
1、请确保手机处于有电状态。给手机充电时,充电指示灯会闪烁,保持充电状态等待一段时间再尝试开机操作。
2 手机卡死无反应的情况下,可以长按电源键10s强制重启,看看是否可以恢复。
如果始终无法开机,可以携带发票前往售后服务中心进行检测维修。
华为手机上手机服务或者会员服务APP中有服务中心模块,在联网状态下可以帮您查询到最近距离服务中心。
您也可以在华为官网点击服务与支持,在新页面页尾点击服务中心查询,在新页面可以按照省市区查询服务中心地址及电话。
亲,如果您的P7手机无法正常开机,建议您尝试以下方法:
1请问是否进入了引导更新软件的界面如果进入了,按照手机指导进行升级软件来解决此类无法开机的问题。
2尝试使用SD卡强刷机器,具体指导在花粉论坛上可以寻找到,注意:强刷后会清除之前所有数据。
3当给手机充电时,充电指示灯是否会闪烁,若无,请去网点进行检测(注意备份数据),若可以,保持充电状态等待一段时间再尝试开机操作。提前祝您新年快乐!
1、请确保手机处于有电状态。给手机充电时,充电指示灯会闪烁,保持充电状态等待一段时间再尝试开机操作。
2 手机卡死无反应的情况下,可以长按电源键10s强制重启,看看是否可以恢复。
如果始终无法开机,可以携带发票前往售后服务中心进行检测维修。
华为手机上手机服务或者会员服务APP中有服务中心模块,在联网状态下可以帮您查询到最近距离服务中心。
您也可以在华为官网点击服务与支持,在新页面页尾点击服务中心查询,在新页面可以按照省市区查询服务中心地址及电话。
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