请问我的手机voioy79忘记密码，然后身份验证的密码也忘了怎么办？

一、可以通过指纹或面部识别解锁：

备份好手机里重要数据，在云服务登录vivo账号并开启查找手机，进入设置-系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据，输入账号的密码验证，把手机恢复初始状态；

二、无法通过指纹或面部识别解锁：

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，点击屏幕上的“忘记密码”，验证密保的答案重置锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；

注：使用FBE加密技术的机型没有忘记密码的功能

2、若手机之前开启了查找手机，可以访问查找手机网站-登录vivo账号-查找手机，选择锁定屏幕，等待指令执行，然后在手机屏幕输入vivo账号的密码即可进入桌面，备份手机的重要资料后，进入设置-系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据，再次输入vivo账户密码，把手机恢复到初始状态；（或者选择清除手机的指令，等待指令完成，此操作会清除手机数据，请谨慎考虑）；

3、携带手机、纸质保修卡、购机发票等有效凭证前往官方客户服务中心处理（在vivo官网-服务-服务网点，选择省市查询）。

2019年。根据voio官网显示voiox31s是于2019年11月7日上市。vivo是一家全球性的移动互联网智能终端公司，致力于为消费者打造拥有极致拍照、畅快游戏、HiFi音乐的智能手机产品。

voiox6A手机到应用商店下载 快影APP，安装成功就可以使用了

快影是一款快速制作视频的软件。拥有智能语音识别功能，能快速识别视频中的话并自动转为字幕加入到视频中！ 搭配十多款精美的滤镜以及超有趣的镜头剪辑、变音变速和倒放，能让你轻轻松松完成视频创意。 

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快影app内还设置了“快影周刊”页，定期推出教程文章和封面故事，公布快影产品的最新动态。

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更新内容：

1、新增快影周刊，剪辑技巧不能少； 

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vivo手机下载的**位置有两个地方一是用播放器下载的，需要在“文件管理”中找到相对应的文件夹二是用浏览器下载的，找到浏览器文件夹下面的“downloads”具体操作方法如下：一、播放器下载：1、找到播放器，比如“腾讯视频”，打开并找到“个人中心”2、找到“设置”，打开3、找到“缓存路径”，打开即可看到二、浏览器下载：1、打开手机浏览器，找到主菜单2、找到“下载记录”，点击打开即可