1手机无法开机，同时连接充电器也无法充电，建议用户先尝试更换一套充电器试一下。
2如果更换充电器无法恢复手机正常工作，建议用户携带手机，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。
3工程师会检测手机找出故障原因并会告知用户。
4如果手机在保且系自然故障，售后负责保修。
5如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修了。
1、解锁手机，进入手机桌面；
2、在桌面上找到“主题”图标后点击进入，进入界面后点击“我的”，然后就可以看到默认的主题；
3、选中默认的主题，点击屏幕下方的应用；
4、退出设置，重新进入手机桌面即可看见桌面为默认主题。
您是否有root手机，目前已发现使用KingRoot以及360安全卫士中的360超级root工具在root手机时会导致此问题。到官方网站下载最新版本软件或使用HiSuite进行强制升级。
对已ROOT的手机进行强制升级其实有额外的风险，尤其是恢复模式都被修改掉的情况下。通过上述操作不一定能够恢复，建议您去服务网点付费处理。若并未root手机，建议您携带购机发票到服务网点检修。
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