如果您的手机没有4G信号只有2G信号有多种原因,请您按照以下方法排查:
1如果您是双卡时主卡无4G信号,请确认副卡是否在接收彩信
如果您遇到的问题是副卡接收短信、彩信时,主卡会显示2G:
(1)您可以进入信息界面,点击三个点或四个点,进入更多 > 设置 > 高级或者设置 > 高级,然后将自动下载彩信设置为 关闭。
选择关闭后,当副卡收到彩信时,您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。
(2)如果您的手机支持双VoLTE双通,建议您开通双卡的VoLTE功能:在VoLTE网络覆盖区域,手机状态栏显示双HD图标时,即可实现两张卡同时工作。
2请确保启用4G开关
(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,打开启用 4G或者在网络模式中选择4G/3G/2G 自动选择。
温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。
(2)安装双卡时:请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。
温馨提示:搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,无需设置。
3 请移动当前所处地点
您可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致,建议您移动到其他地方后尝试。
4 请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5请重置APN
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置。
6请还原网络设置
您可以进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
7请取出手机卡
(1)如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读取,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。
(2)手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取,建议您保持手机卡的清洁。
8 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本,请提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
如果您的手机仍然只有2G信号,请您联系华为消费者服务热线(950800),或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
您说的这款手机是全网通版本机型,支持电信4g,3g和2g网络,可以使用电信卡并支持4g联网的,您的情况,建议设置开启VOLTE功能,或者将电信卡设置为数据上网卡后再次查看。
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工具:华为mate9
1、在手机桌面上找到“设置”选项,点击进入。
2、在设置界面中找到“无线和网络”选项,点击进入。
3、在无线和网络界面中找到“移动网络”选项,点击进入。
4、找到“启用4G”开关,并将其关闭。
5、网络模式为“3G/2G”,说明已经切换为3G网络了。
华为nova手机双卡管理设置步骤如下:
打开设置,点击无线和网络,然后点击双卡管理,根据实际需要,分别对两张 SIM 卡进行设置。禁用后的 SIM 卡将无法进行通话、发送短信或上网等操作。
打开“手机管家”,点击“流量管理”,可查看流量使用情况或进行设置。
“流量排行”:可看到应用程序耗费的流量排行,了解上网流量使用情况。
“应用联网”:设置应用程序的联网权限。为了节省流量和电量,可以关闭应用联网,关闭不需要的后台联网应用程序。
“套餐设置”:点击
> 套餐设置,设置上网流量套餐及提醒。手机每月会统计已用和剩余的流量,并在套餐限额用完时进行提示或断网。
“校正流量数据”:点击
> 校正流量数据,查看月度总流量和本月流量使用情况。手机自动获取上月剩余流量,并与本月流量套餐的累加,随时监控流量情况。
“移动热点”或“移动网络设置”:点击
> 移动热点,或“移动网络设置”更改移动热点或移动网络连接的相关设置。
可以在设置--更多--无线和网络--移动网络--网络模式进行选择。有4G/2G/3G自动选择;“仅2G”和“3G/2G自动选择”两个选项用作切换3G、2G
;部分版本可能没有仅2G,则只能选择“3G/2G自动选择”,当3G信号差的时候会切换成2G,信号良好时会回到3G信号。!
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