华为手机升级失败怎么处理

在线升级失败：

可能是手机电量不足，电量要保证在20% 以上，否则无法升级。还可能内存存储空间不够，建议清除内存空间或者装SD卡再升级。

如果安装了SD卡，可能是手机与部分品牌或格式的SD卡不兼容，可以卸载SD卡后重试。

另外如果root过，可能卸载了系统预置的应用或改了系统文件，建议通过eRecovery或Hisuite强制升级。如果没有root，就备份好数据带购机发票到华为售后服务点检修。

请使用强制恢复出厂方法恢复。同时按住电源键和音量上键，直到出现开机画面时松开，手机进入Recovery模式并显示Recovery 菜单界面。通过音量键调节上下来选择选项（选择恢复出厂设置），通过电源键来确认选择即可。

华为手机应用显示未安装，这里介绍下方法。

1、首先解锁华为HUAWEI Mate10，在Android 101000中找到手机中的设置（如图所示），点击进入。

2、找到安全（如图所示），点击进入。

3、在列表中选择更多安全设置（如图所示）。

4、最后选择查看安装外部来源应用（如图所示），即可查看所有外部安装应用。

如果您在应用市场下载的应用无法安装，建议您按以下方法排查：

若应用一直提示安装中，请先将已下载的应用包删除或终止下载任务，删除后再重新安装。

删除方法：点击应用市场>我的>安装包管理>删除。

终止下载任务方法：点击应用市场>我的>安装管理，点击界面“v”，选择删除该下载任务。

清除应用市场缓存后，再打开应用市场安装尝试。操作方法：进入设置中搜索应用管理 > 华为应用市场 > 存储 > 清空缓存。

请确认是否有在设置 > 隐私 > 开启了隐私空间或设置 > 用户和帐户 > 增加了子帐户，请关闭该功能后再尝试安装。

（备注：关闭会删除隐私空间/子空间的所有数据）

重启设备并更换其它网络环境后，再重新尝试下载及安装软件。

如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

如果您使用的是华为手机，应用程序无法安装或安装失败，可以通过以下方法操作：

1检查存储空间是否充足

请您进入设置 > 存储检查内部剩余存储空间是否大于所需要下载应用的所需内存，如果在安装过程中提示存储内存不足，可尝试清理应用，释放出下载应用所需存储内存后重新安装。

2打开未知来源应用下载开关

如果应用不是从应用市场下载（例如QQ浏览器、百度、Chrome浏览器下载）的，请您进行以下操作：

EMUI 8X之前版本：进入设置，搜索未知来源应用下载，打开此开关。

EMUI 9X & EMUI 10X & EMUI 11X & Magic UI 2X /3X/40：进入设置，搜索外部来源应用下载，打开此开关，同时在安装外部来源应用内，找到相应浏览器，打开允许安装应用的开关。

3重启手机

从非应用市场下载的应用安装过程中切换到其他界面会导致安装停止，建议您重启手机释放被占用的空间，并且尽量避免中途退出安装界面。

4设备管理器将已激活的应用关闭

如果提示“安全策略禁止从该安装源安装应用”，请打开设置，搜索进入设备管理器，将已激活的应用关闭。

5从官方渠道下载安装包

如果您在安装过程中提示“安装解析失败、无签名、签名异常、签名不一致、试图修改系统文件”等弹窗提示，建议您从官方渠道获取可靠的安装包。

6检查是否安装第三方管家类软件

请您检查是否安装了第三方管家类软件（如360/腾讯管家等），若有，可尝试卸载该类软件后重试，避免多个管家类应用同时运行，造成冲突。

7删除“应用市场”数据

如果应用市场下载后无法安装，建议您删除应用市场的数据后尝试重新安装，操作路径：进入设置 ，搜索应用管理，找到应用市场，点击存储 > 删除数据。

8检查是否在隐私空间/子用户中下载更高版本应用

如果您在隐私空间/子用户中下载了更高版本应用，可能会导致主空间无法安装此应用，会提示系统已经存在较高版本，此安装包无法安装。建议您先进入隐私空间/子用户，进入设置，搜索应用管理，点击进入后搜索是否存在需要安装的应用，若有，卸载该应用并切换到主空间后重新下载安装。

如以上方法未能解决问题，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。