手机开机后一直重启，这是怎么回事

若使用vivo手机出现自动重启，可参考以下方法排查处理：

1、检查手机电量是否充足

请保持手机电量充足，手机电量低会导致自动关机，建议在电量剩余20%左右时及时充电。

2、检查是否误触电源键和音量键

电源键和音量键如果被保护壳卡住，或者在口袋中被挤压超过12秒以上，则可能导致手机重启，请注意避免挤压按键。

3、检查手机设置

进入设置--快捷与辅助--定时任务--定时开关机，查看是否设置定时开关机任务。

4、检查手机是否处于温度过高或过低环境

温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。

5、卸载不兼容的软件

如果通过非应用商店安装了软件，可能不兼容导致手机关机或重启，建议备份好应用数据后，卸载软件后尝试。

6、检查存储空间是否充足

建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

7、升级系统版本

进入设置--系统升级页面，检查手机系统版本是否为最新版本，系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性，部分新版本还会增加一些新功能。

8、还原所有设置

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注：

进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

9、强制重启手机

尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。

强制重启方法：

2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上

2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上

NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上

10、修复系统

进入"系统修复模式"，然后点击"安装系统软件"-进入"联网更新最新版本"，点击"确定"（建议连接充电器）-连接可用WiFi，当检测到升级包后，点击"下载并安装"更新手机系统。

进入系统修复模式的方法：

2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：关机状态按"电源键"和"音量上键"进入recovery模式；

2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：关机状态按"电源键"和"音量上键"进入fastboot模式，再通过菜单选择进入recovery模式，选择：安装系统软件，再选择：联网更新最新版本；

NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键15秒左右，再按住音量上键，会进入到FASTBOOT模式，按音量下键移动到"进入RECOVERY" ，按电源键确认进入Recovery模式。

X Fold：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入

11、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测；进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

1、如果手机开机之后一直停在“LOGO”界面不动，可以先尝试重新关机在重新启动，看看重新开机之后，能否正常进入系统界面。

2、还有遇到手机开机时无法进入手机系统界面，此时查看一下手机上面是否显示进度条，如果有进度条的话则是由于手机系统更新所引起的，不用管它稍微等待了几分钟，当系统更新进度完成就会自动进入手机系统里面的。

3、如果不是上述原因所至，一直显示开机界面的话那么可能手机死机，只需要强制重启一下手机就可以解决了。

4、若还不行，一直在开机界面好几分钟都无反应，那么请尝试使用手机数据线充电一下或者是将手机连接至电脑上面，在看看是否正常。

5、通过上面方法操作以后，还是一直显示在开机界面的话，那么只有等待手机电量全部消耗光以后，之后重新充电开机重启看看问题是否得到解决。

6、此外，如果以上操作都不灵，那就只能联系售后维修检测，检测看看问题出在哪里，是否是内部硬件的问题所至。

扩展资料：

手机常见故障检修：

故障现象：手机触屏按键失灵

1、手机触摸屏和按键全部失灵(有时忽然正常一会全失灵)可能是触摸屏活一些原件松动或损坏，需要送医加固加焊，或更换屏幕或元件

2、手机触摸屏失灵、按键正常换触屏松动活损坏，需要送医维修或更换(正常用软件和cpu坏的也有但少见)

3、手机触摸屏偏，可以校正，但校正后还是偏恢复出厂或格码片(最后1m)校的时候故意偏校换触屏

4、手机开机就出校正画面，可以校，但无法完成一直让校准需要更换触屏格码片

5、手机触摸失灵拆机就正常、装机又失灵触摸屏四条边太紧把密封条拆掉触屏引线根部断线虚连

若使用的vivo手机，手机自动重启，可以参考以下处理方法：

1、检查是否误触电源键和音量键

检查手机的按键是否卡住（如保护壳等物体卡住按键），因为电源键和音量下键同时按住10秒以上设备会触发强制重启；

2、检查设置

检查手机是否设置了定时开关机（进入设置 ，搜索并进入“定时开关机” ），如果设置过定时开关机的功能，手机会在特定时间自动开关机。

3、检查手机是否处于温度过高或过低环境

温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。

4、检查手机是否运行不兼容的应用程序

如果近期通过非应用商店渠道安装软件，建议备份好数据，卸载此类软件后尝试。如果程序不停报错、重启、无法正常开机，可以进入安全模式，卸载此前安装的软件来排除故障。

进入安全模式：设备开机过程中，当屏幕显示vivo/NEX/iQOO标志时松开电源键，等待约5秒后立刻按住“音量下键”，在进入锁屏界面前不要松开按键，即可进入安全模式。

退出安全模式 ：

“安全模式”是Android原生系统功能，进入该模式后，只需重启设备即可退出，具体方法如下：

1）、长按电源键，直到屏幕显示关机滑块或按钮，拖动滑块或点击按钮重启设备；

2）、若长按电源键无反应，可尝试强制重启设备。

①Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

重启设备后仍然进入“安全模式”，可以按以下方法进行排查：

1）、确认开机过程中是否误触音量“-”键；

2）、确认设备保护壳是否卡住音量“-”键；

经过排查仍未解决，可以携带设备前往 vivo客户服务中心 处理。

5、检查手机存储空间是否充足

存储空间不足可能导致手机自动重启，请进入i管家，通过“空间清理”释放空间，确保存储空间充足。

6、升级系统版本

检查手机系统版本是否为最新版本，系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性，部分新版本还会增加一些新功能。

注：若开启了系统自动升级，系统升级过程中会自动重启手机。

7、修复系统

进入Recovery模式--安装系统软件--联网更新最新版本--下载最新版本并安装，连接可用WiFi--下载并安装--升级包安装成功后重启即可。

注：由于系统升级包较大，下载时间较长，建议连接充电器，保持电量充足。

进入Recovery模式的方法：

①、折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入。

②、2017年9月以后上市的设备：关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入 。

③、NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键15秒左右，再按住音量加键，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY” ，按电源键确认进入。

④、2017年9月以前上市的机型：关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入RECOVERY模式。

8、服务中心检测

若以上方法没有帮助到，建议前往附近的服务中心获取帮助。

如果手机有摔损、进液的情况会导致运行不稳定，需携带设备前往服务中心进一步检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。