一般死机有如下几个原因，可进行自我排查。1）查看机器有无中病毒。突然频繁重启，很可能是中病毒了。可以先用安全卫士对机器进行扫描杀毒，全盘清 理。2）卸载一些不必 要的软件。 手机安装程序太多，同一时 间运行的软件太多 ，就容易运转不过来，从而 发生重 启的现象。3）软件冲突问题。仔细回想一下最近有没有 安装或者升级什么软件，往往 是这些软件 冲突导致系统自动重启，此时只需卸 载导致冲突的软 件就可以了。4）恢复出厂设置。如果无 法确定是什么软件或 者插件导致自己的手 机出现频繁重启 的现象，那么可以选择把手机恢复出厂设置，在此 操作前注意保存手机上比较重要的东西。
首先尝试双清，如果无法解决，只能，找维修人员处理。
1长按电源键关机。
2爱音亮上键，然后按电源键开机。自动进入，恢复出厂刷机模式。
3然后选择，清除两个选项或者有wipe的两个选项电源键确认，自动回复。
4然后选择重新启动，就是reboot。
360n5手机手机黑屏有以下几种原因：
1、接触问题，这个就是手机屏幕的接触出现了松动，并不是什么很大的问题，但是却能直接导致手机黑屏，很难发现，要经过好多测试才能找到，一般都是手机遭到摔碰导致的。
2、电池问题，很多的手机在用了很长的时间后出现黑屏现象很常见，主要原因就是因为手机电池的有效使用时间就是1年，或者是三年的却在一年出现了问题，过度使用导致了手机的电池老化，电压不足。
3、手机的系统版本过低导致，一般旧版系统内含有一些bug，用户可以升级系统后再使用手机，如果手机有自动更新功能，可以设置为“在wifi下自动更新”。
4、可能是手机后台缓存过多导致自动关机，建议用户使用手机自带的安全中心或者第三方杀毒软件进行清理，平时使用手机时要养成关闭后台的习惯。
5、可能是手机内部主板元件接触不良导致出现黑屏现象，建议用户请专业的维修人员检修。
扩展资料：
手机常见故障：
故障一：手机不断重启
解决方法：手机中病毒，安装了不兼容软件或者是电池安装不稳时，会出现不断重启的情况。手机还是要装一个杀毒、查杀的软件，定时清理查杀，这样既保证了手机的网路安全，又可以解决因为中病毒而导致的不断重启。
故障二：手机待机时间过短
解决方法：对于老款手机来说，首先应想到是否是因为电池老化出现该情况，可以通过更换手机电池的方式解决问题，建议到维修的地方先检查一下具体情况，很多手机现在的电池都是不可拆卸的了，还是需要专业维修人员来解决换装问题，并且做好手机备份。
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