如您手机无法正常上网,请检查如下情况:1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意联通公司的短信提醒或查询套餐产品说明。
您好,您需要确认您移动的手机号码是否开通了GPRS功能,这个建议拨打当地10086确认一下。一般手机的上网参数都是预先设置好的,您可以直接上网试试。如果您的手机未设置好上网参数,您可按照如下方法设置上网参数后,再进行上网。
依次点击“主页面->设置->无线和网络->移动网络设置->接入点名称”,并按如下参数设置,设置后点击menu保存。
名称:随意
接入点名称:cmwap
代理:1000172
端口:80
用户名:默认<未设置>
密码:默认<未设置>
服务器:wapmonternetcom
MMSC:默认
彩信代理:默认
彩信端口:默认
彩信协议:默认
MCC:默认<460>
MNC:默认<00>
身份验证类型:<无>
接入点名称类型:default
请参考。
首先确定是哪款手机,是不是美国货,国行一般不会出现这个问题,再有如果通过软件打开移动网络不好使很正常
,用手机自带设置打开移动网络,在通过软件关闭移动网络,下回打开时就好使了。
1:WIFI信号满不代表你的手机能上网。信号满代表的是你手机与路由器连接非常好。
2:WIFI信号满,但路由器锁了流量,你依然无法上网。
3:WIFI信号满,但网络不通畅。如:多人连接该网络,流量不足也无法上网。
HTC手机无法上网,建议您进行以下操作:
1 请您按手机左下角的“主页”键,将手机调整至待机主界面。
2 在主界面下,点击菜单键,在界面下方出现的新选项栏中请选择“设置”项。
3 进入“设置”选项后,请选择菜单栏中的“无线和网络”选项。
4 进入“无线和网络”项后,您将界面滑动至菜单较下方,找到“移动网络设置”选项,并单击进入。
5 进入“移动网络设置”项后,麻烦您找到“接入点名称”选项,并单击选择。
6 进入新的界面后,请再次点击手机菜单键,在屏幕下方会出现“新接入点名称”和“重置为默认值”两组选项。
7 请选中“重置为默认值”,界面会出现“正在恢复默认接入点名称设置”,请您耐心等待片刻。
8 待“恢复默认接入点名称设置”完毕后,请选中正确的接入点使其变绿。(中国移动选择cmnet/中国联通选择uninet或3gnet/中国电信选择ctnet)
9 选中接入点后请按手机底部返回键返回至“无线和网络”,将“移动网络”打勾,待移动网络显示“已连接”即可使用手机的移动网络。
1 请您按手机左下角的“主页”键,将手机调整至待机主界面。
2 在主界面下,点击菜单键,在界面下方出现的新选项栏中请选择“设置”项。
3 进入“设置”选项后,请选择菜单栏中的“无线和网络”选项。
4 进入“无线和网络”项后,麻烦您将界面滑动至菜单较下方,找到“移动网络设置”选项,并单击进入。
5 进入“移动网络设置”项后,麻烦您找到“接入点名称”选项,并单击选择。
6 进入新的界面后,请再次点击手机菜单键,在屏幕下方会出现“新接入点名称”和“重置为默认值”两组选项。
7 请选中“重置为默认值”,界面会出现“正在恢复默认接入点名称设置”,请您耐心等待片刻。
8 待“恢复默认接入点名称设置”完毕后,请选中正确的接入点使其变绿。(中国移动选择cmnet/中国联通选择uninet或3gnet/中国电信选择ctnet)
9 选中接入点后请按手机底部返回键返回至“无线和网络”,将“移动网络”打勾,待移动网络显示“已连接”即可使用手机的移动网络。
您好,请您以下方法重新设置手机上网参数,请参考:
一、cmnet上网设置
依次点击“主页面->设置->无线和网络->移动网络设置->接入点名称”,并按如下参数设置,设置后点击menu保存。
名称:随意
接入点名称:cmnet
代理:默认<未设置>
端口:默认<未设置>
用户名:默认<未设置>
密码:默认<未设置>
服务器:默认<未设置>
MMSC:默认<未设置>
彩信代理:默认<未设置>
彩信端口:默认<未设置>
彩信协议:默认
MCC:默认<460>
MNC:默认<00>
身份验证类型:<无>
接入点名称类型:default
二、cmwap上网设置
依次点击“主页面->设置->无线和网络->移动网络设置->接入点名称”,并按如下参数设置,设置后点击menu保存。
名称:随意
接入点名称:cmwap
代理:1000172
端口:80
用户名:默认<未设置>
密码:默认<未设置>
服务器:wapmonternetcom
MMSC:默认
彩信代理:默认
彩信端口:默认
彩信协议:默认
MCC:默认<460>
MNC:默认<00>
身份验证类型:<无>
接入点名称类型:default
注:因各手机系统操作不同,菜单位置有所不同,如有疑问,请查看手机说明书或咨询手机厂家。
处理方法:
1)重启手机、路由器、Modem后,尝试连接WIFI使用(一般性重启后就可以使用)。
2)将其他设备从路由器上断开,只用这台手机连接路由器尝试使用,或重置路由器设置(不排除路由器有做过连接数限制)。
3)在无法连接时候,建议连接到其他WLAN信号上,看下是否正常,比如:辛巴克、肯德基等地方尝试。
4)手机方面可以排除下是否有装过和网络管理有关的软件,卸载掉重启手机尝试。
5)为了撤底排除手机软件问题,建议备份手机数据,将手机恢复出厂设置后尝试使用。
6)排除手机软件冲突、WLAN信号或路由器设置问题后,请带好发票保卡,将手机送至HTC维修中心检测。
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