因为卡2需要在设置中手动启用激活。
下面以三星s8手机为例，开启卡2的操作方法如下：
1、打开三星S8手机，找到设置并点击进入，如下图：
2、在设置中下拉，找到无线和网络并点击，如下图：
3、在无线和网络中找到双卡管理 ，并打开，如下图：
4、在双卡管理中找到卡2开关，点击开启即可显示双卡，如下图：
根据描述建议您按以下步骤操作：
1、重启后尝试；
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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