若屏幕出现不灵敏的情况,可参考以下处理方法:
步骤1、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请您进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。
步骤2、结束后台软件
请您结束后台所有软件,再重新运行软件,查看是否恢复使用。
步骤3、判断是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
请您查看是单个软件还是所有软件在相同位置触摸不灵敏?如果单个软件在该区域触摸不灵敏,则是软件原因。
备注:
1、单个软件触摸不灵敏,属于软件原因,可以抓触屏异常Log建反馈单;
2、如果是所有软件在相同位置触摸不灵敏,则可能是屏幕原因,如果未贴膜或者使用的原装膜,可送修服务中心处理;
步骤4、排查屏幕和手指情况
请您查看手指和屏幕表面是否有液体或污渍?如有,可以尝试清理液体或污渍后查看。
镜头清理方法:使用无尘软布顺时针或逆时针转圈擦拭(请勿使用手指擦拭)
步骤5、排查贴膜
请问您的手机贴膜是否属于原装贴膜?非原装贴膜未经过兼容性测试,可能会影响到触屏效果。建议您将贴膜去除后查看是否恢复使用。
步骤6、重启手机
请您重启手机查看是否恢复使用。
步骤7、重置手机--还原所有设置
可能是系统配置信息异常引起的故障,建议您重置手机查看。操作方法:可以进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失,建议您先备份下手机的重要数据。
若以上方法未改善,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行咨询。
以vivo X7手机为例
操作步骤
1、开始,先在手机的桌面上找到应用程序“设置”图标,点击进入新的操作界面。
2、然后,进入到设置的操作界面后,找到“辅助功能”选项,点击打开。
3、进入到设置的操作界面后,找到“开发者选项”选项,点击进入“开发者选项”的操作界面。
4、点击“距离传感器校准”
6、在弹出的窗口点击“校准”即可。
以华为手机p30,EMUI10系统为例,安卓手机触摸屏校正的方法大致分为五个步骤,具体操作步骤如下所示:
1、首先打开华为手机,然后打开“设置”。
2、之后在设置界面中找到“辅助功能”,点击进入。
3、进入辅助功能之后,找到“开发者选项”这个选项,点击进入。
4、接着下拉屏幕,找到“距离传感器校准”,点击进入。
5、最后在提示框中,点击“校准”即可对触摸屏校正。
注意事项:校正屏幕主要是早期的电阻屏手机才需要用到,目前的手机均采用电容屏,不需要校正屏幕。如果用户使用的是电阻屏的安卓手机,可以在设置的显示目录中,找到屏幕校准选项,点击进入后,按照提示操作即可校准。
需要注意的是,该答案适用于大部分安卓手机的手机型号。
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