若需要在vivo X9s手机未开启USB情况下操作固件升级的话，可尝试按照以下方式解决：
建议进入vivo X9s手机的浏览器中，进入浏览器中输入wwwvivocomcn网址，进入vivo官网--服务--手机升级--X系列中找到X9s固件包下载即可；将下载的固件包存储在手机文件管理--所有文件的根目录下，不需要进行解压；然后再将手机关机，同时按住电源键与音量上键进入recovery模式中操作固件升级即可。
若当前手机无法正常进入手机桌面中，并且之前未下载固件升级包的话，则是无法操作固件升级的；若需要操作固件升级的话，建议带上手机前往当地的vivo售后服务中心点进行操作即可。
售后地址及****可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。
补充说明：
操作固件升级是有可能会将手机中的重要数据进行清理的，还请先将手机中重要数据进行备份之后再操作此步骤；固件升级具体步骤如下：固件升级
建议前往售后之前先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
下载固件包具体步骤如下：
1、在手机桌面中找到浏览器图标，进入浏览器界面
2、进入浏览器之后输入wwwvivocomcn网址，进入vivo官网
3、在vivo官网中点击服务支持
4、在服务支持界面中选择服务首页
5、进入服务首页中点击手机升级
6、在手机升级中找到X9s
7、在X9s中点击资源下载
8、进入资源下载界面中下载对应的固件包使用即可
查询售后地址具体步骤如下：
1、在浏览器之后输入wwwvivocomcn网址，进入vivo官网
2、进入vivo官网中点击服务
3、在服务界面中找到服务中心，全部
4、进入查看全部界面中查询当地的售后地址选项就近前往即可
不建议刷机，如果手机系统存在问题建议您将手机恢复出厂值或者把系统升级为最新的版本，刷机有以下风险：
1、刷机后，手机可能无法达到最佳工作状态，部分功能可能无法正常运行。同时由于第三方固件未经充分测试可能会存在兼容性不好、系统易受病毒入侵等问题。
2、刷机会带来无法预料的负面影响，请谨慎操作。如果设备不能正常使用，并且无法恢复，需要自行承担风险。
3、对由刷机引起的软硬件故障，售后维修网点可以按非保修处理，并按普通的保外软件维修进行收费。
建议使用在线升级。
vivo智能手机刷机即是固件升级。
vivo智能手机固件升级方法：进入vivo官网-服务-手机升级选择“了解全部”，手机升级选择“了解全部”，选择手机型号，点击资源下载，在固件升级处下载固件包，下载完成后不要解压，参照以下教程操作。
具体操作步骤：
1、使用电脑浏览器搜索“wwwvivocomcn”进入vivo官网
2、服务
3、手机升级选择“了解全部”
4、选择手机型号（如：X9s）
5、点击资源下载
6、在固件升级处下载固件包
下载完成后将升级包拉到手机U盘或者SD卡根目录（意思为不要放进任何文件夹）。
注：recovery模式下屏幕不可以操作，音量上下键可移动光标，电源键确定选项。
7、关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式
8、选择安装升级软件，界面会跳转，出现选择从内置还是外置SD卡升级，比如下载的安装包放在手机U盘根目录，选择手机存储即可
9、然后会跳转到选择升级包的界面，选择事先下载好的升级包
10、升级界面有进度条，进度条读完后升级完成
11、如图，进度条读完后会提示安装成功
点击确定即可跳转到recovery界面，点击重启手机即可。
建议您尝试以下方法进行操作：
1、可以尝试长按电源键30秒以上，查看手机是否能正常开机。
2、可以长按电源键和音量上键进入recovery模式，进行双清操作：选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置（中文recovery选择清除数据），等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。
3、可以长按电源键和音量上键进入recovery模式，点击进入系统修复模式，点击下载最新版本安装，选择网速较好的wifi进行连接，等待固件升级包下载完成后会自动修复系统，修复完成后点击重启按钮，查看是否能正常开机使用。
4、如果以上方法还是无法开机使用，建议您可以前往售后服务中心检测处理，在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可。
vivo X9s手机不能自行刷机解锁。
vivo手机忘记锁屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
具体操作步骤：
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码
2、点击屏幕上的“忘记密码”
3、输入设置的密保问题答案
4、屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了
若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤：
1、使用浏览器搜索“vivo官网”
2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”
3、选择所在的省市
4、即可查询到售后服务中心地址
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
vivo X9s手机在忘记锁屏密码的情况下是不能通过刷机解除锁屏密码的。
vivo手机忘记锁屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
具体操作步骤：
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码
2、点击屏幕上的“忘记密码”
3、忘记密码后会跳转进入身份验证，可输入设置的密保问题答案
4、屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了
若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤：
1、使用浏览器搜索“vivo官网”
2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”
3、选择所在的省市
4、即可查询到售后服务中心地址
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
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