应用安装失败的问题原因及解决方案:
1可能是存储空间不足导致安装失败,请尝试删除手机中不使用的文件或卸载部分应用程序,保证充足的安装空间;
2可能电量不足,导致无法安装,请保证手机电量充足后再尝试安装;
3下载的第三方应用程序可能和手机不兼容,因此无法成功安装,可以使用华为应用市场下载其他类似应用;
4可能安装的应用程序非APK格式,安卓系统的手机仅支持 APK 格式的第三方应用,请尝试通过正规网站下载APK格式的应用程序;
5可能应用程序不是从华为应用市场下载的,手机未设置允许未知来源应用下载,需要在手机中进行设置允许,才能正常安装:
设置手机未设置允许未知来源应用下载为"允许",
EMUI 4x: 设置>高级设置>安全>未知来源,将开关打开即可。
EMUI 50: 设置>高级设置>安全>未知来源应用下载,将开关打开即可。
EMUI 51/8X: 设置>安全和隐私>更多安全设置>未知来源应用下载,将开关打开即可。
EMUI 9X: 设置>安全和隐私>更多安全设置>外部来源应用下载,将开关打开即可。
6下载过程中,可能由于网络连接不稳定,出现安装包损坏或下载不完整,请删除安装包后重新下载尝试;
7如果手机中已安装此应用程序,也可能导致安装失败,请卸载后再次尝试载安装;
8若应用程序安装在 microSD 卡,请检查 microSD 卡是否被手机识别或损坏。如果未被识别,请重装 microSD 卡并重启手机;如果损坏,则更换 microSD 卡。
如果手机不能安装软件,建议尝试操作:
1检查“未知来源”设置是否开启。
2查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为APK格式。
3下载软件时请阅读软件详情,查看是否对机器操作系统等有所要求。
4若仍然无法安装软件,可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题,建议下载新版本安装尝试;
5若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
若使用的是vivo手机,可参考以下方法排查处理:
1、若安装按钮显示灰色,无法点击安装,为了保证软件与设备系统的兼容性和安全性,应用上架前我们都会进行审核,若应用不符合vivo应用商店上架审核规范则不能进行安装使用,建议等待应用优化上架后安装使用
2、确认手机是否允许安装未知来源软件,可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--安装未知应用--选择软件--开启“允许安装未知应用”开关。
3、在设置--应用与权限/更多设置--应用管理--应用商店/游戏中心--权限--存储--禁止后重新允许,再下载安装试试
4、删除下载记录及安装包
在游戏中心--我的--我的下载--删除下载记录和对应安装包,重新下载安装。
进入应用商店--管理--下载安装--删除下载记录和对应安装包,重新下载安装
5、进入设置--系统管理--多用户,确认是否有设置多用户模式,可取消多用户设置,或切换用户模式卸载该应用,然后返回机主模式重新下载
6、进入设置--应用与权限/更多设置--找到该软件--存储--清除数据后重新尝试;(操作前请备份好软件的重要数据)
7、若安装软件提示内存不足,这是设备存储空间有限,存储过多的数据会让设备不堪重负
►进入i管家--空间清理--扫描并清理垃圾缓存;
►卸载手机中不常用的软件;(操作前请备份好软件的重要数据)
►进入文件管理,对视频、歌曲、压缩包等进行清理。
8、若安装软件提示解析错误,安装包文件在下载时受到了损坏或是被恶意修改过,可以重新下载安装,或者更换官方正规的平台进行下载。
9、若系统软件安装失败,可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点--显示系统程序--找到该程序--卸载/卸载更新,再重新安装;(操作前请备份好软件的重要数据)
在设置--应用与权限--应用管理--右上角圆点--内置应用管理--找到对应应用并安装。
10、若提示“软件与设备不兼容”,这是因为部分软件因分辨率、版本等因素与设备系统不兼容,建议更换其他版本或其他同类型的软件安装使用。
11、若提示“发现高危病毒”,这是系统检测到应用存在风险,自动禁止了安装,如果仍需要安装,可进入设置--安全--更多安全设置--应用安装--禁止安装恶意应用--关闭即可。
12、若以上方法未能解决,请提前备份好手机端重要数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
安卓手机升级软件时总是安装失败并且原因是手机已安装过此应用是因为手机上没有打开允许外部来源应用安装功能。
解决步骤如下:
1、在此以华为p20为例,首先在手机上点击打开“设置”应用程序的图标。
2、接着在此页面内点击“高级设置”选项。
3、接着在此页面内点击“安全”功能选项。
4、然后在此页面内点击下方的“外部来源应用安装”后方的开关,将其打开,然后就可以正常的安装应用程序了。
1、最常见的就是,未知软体安装失败。
这个其实在塞班手机的时候就有这个权限,这个也只要在手机安全设置里面设置就可以了。这也是运营商为了保证用户不过乱的安装非官方应用程序而造成手机系统紊乱的现象而添加的一个选项。
解决办法:设置安装权限即可。(如下图)
2、安装软件提示内存不足
这个原因相信大家都懂,如果手机内存实在不给力,又想安装多一点程序,那就把很久不用的应用程序删除卸载吧!
解决方法:选择清除数据和清除缓存即可。
3、系统版本限制
随着手机系统的版本更新,软件商也会更新软件版本。如果手机系统版本较低,就有可能出现无法安装或安装失败的情况,所以定期更新手机系统版本也能有效避免此类问题。
4、软件格式不正确
如果使用电脑下载手机软件时选错软件格式,同样会出现软件安装失败的情况,如果安应用失败,建议在正规手机应用商店进行下戴安装,以避免软件安装失败等问题。
5、手机中毒
若是无缘无故无法安装软件,也不排除是手机中毒的情况,目前应用市场上有许多为手机保驾护航的软件,不管是360安全卫士还是腾讯管家,然后定期给手机进行病毒查杀,以确保手机运行状态的安全。
软件无法安装或安装失败,可尝试以下操作:
一、允许安装未知来源软件
未知来源:
为了保证用户不过乱的安装非官方应用程序
造成手机系统紊乱而添加的选项
►您需要进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--安装未知应用--选择软件--将“允许安装未知应用”开启
二、安装软件提示内存不足
手机内存有限
而存储过多的数据会让手机不堪重负
►进入i管家--空间清理/空间管理--扫描并清理垃圾缓存
►卸载手机中不常用的软件
►进入文件管理,对视频、歌曲、压缩包等进行清理
三、安装软件提示解析错误
apk文件在下载时受到了损坏
或是被恶意修改过
►建议重新下载安装
►或者更换官方正规的平台进行下载
四、系统版本限制
部分软件对手机的安卓版本有一定的要求
若无法满足则无法安装
►可进入设置--系统升级,将系统更新到最新版本再尝试安装
(部分机型进入设置--我的设备--Funtouch OS版本/iQOO Monster UI版本检测安装)
五、软件与手机不兼容
部分软件因分辨率、版本等因素与手机系统不兼容
►建议更换其他版本或其他同类型的软件安装使用
六、使用第三方软件桌面
第三方桌面软件可能存在兼容性问题,需恢复默认“vivo桌面/待机桌面”再进入手机设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到--“应用商店”和“vivo桌面/待机桌面”--存储,分别清除数据和缓存,后重启手机。
1若应用一直提示安装中,请先将已下载的应用包删除或终止下载任务,删除后再重新安装。
删除方法:点击应用市场>我的>安装包管理>删除。
终止下载任务方法:点击应用市场>我的>安装管理,点击界面∨,选择删除该下载任务。
2清除应用市场缓存后,再打开应用市场安装尝试。
3请确认是否有在设置 > 隐私 > 开启了隐私空间或设置 > 用户和帐户 > 增加了子帐户,请关闭该功能后再尝试安装。
(备注:关闭会删除隐私空间/子空间的所有数据)
4重启设备并更换其它网络环境后,再重新尝试下载及安装软件。
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