您好!根据您反馈的信息判断,可能是机器的触摸屏出现了问题。为了不耽误您正常使用,建议您尽快将手机送往当地的客服中心进行检测,有客服中心的工程师检测后帮助您解决!服务中心查询网址:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdo?page=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您,祝您生活愉快!
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://supportsamsungcomcn
1双指下拉顶帘,查找“屏幕旋转”图标,将其点绿即可开启,反之关闭。
2也可打开手机设定-显示-查找“屏幕旋转”-开启/关闭即可。
三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1重新开关机后尝试
2拉下顶帘菜单,查看是否有未读的消息。
3检测下闹钟或日历等是否有设置的提醒
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置或将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
我也遇到了这个问题,一样的,完全是因为我使用的管理系统的软件里的设置所导致的。只要把那软件里的声音设置问题处理好就可以了,当时我用的是安卓大师软件,那里有一个快捷设置-情景模式设置-翻转声音设置,把那个勾去掉,就没问题了。
解决方法一:
1、打开三星手机桌面的“设置”功能。
2、进入设置后,点击“设定”按钮进入。
3、在设定页面,选择“显示”按钮,点击进入。
4、在显示页面,往下滑动,找到“自动旋转”选项。
5、点击“自动旋转”后的滑动按钮即可关闭。
解决方法二:
1、在三星手机主页面,从屏幕上方往下滑吗,打开快捷设置栏。
2、打开快捷设置选项。点击关闭“自动旋转”即可。
您好,很抱歉产品给您带来了不便
根据您的描述,此情况可能是机器软件出现了问题,建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。
服务中心信息:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复能够对您有所帮助!
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