若插入耳机后耳机没有声音,建议您:
1调节耳机音量键+键。
2将耳机插入到其他设备,观察是否可以正常使用(排除是否为耳机问题)。
3若使用正常,请再次插入耳机,确保耳机已经插入到手机耳机孔最底部。
4检查使用的是否为原装耳机。若不是,请使用原装耳机测试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡、耳机和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
手机无法连接蓝牙耳机,建议:
1打开蓝牙耳机开关,具体建议查看蓝牙耳机说明书。
2打开蓝牙开关后,需要进入搜索模式才可以进行蓝牙连接,长按接听键,指示灯为蓝色常亮。
3进入手机的设定-蓝牙-开启蓝牙-搜索需要的设备连接即可。
4若按照以上方法问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师进行检测。
建议进行以下操作
1检查耳机是否插入到底
2重新插拔耳机尝试
3重新启动手机
4如果条件允许更换备用耳机进行测试
5拔出耳机,测试手机是否能够正常播放声音
6插入耳机分别测试通话及播放音乐是否都无声音。
7是否使用原装耳机,如果不是,请更换原装耳机测试。
若问题依旧,建议将耳机连同S7手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
您好:
7566手机下图11标示的位置就是耳机插口,您把原厂耳机插到底就可以使用。
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