你最好能够吧崩溃时候的log一起贴出来。可能的情况有很多。你拍照了之后崩溃吗?有可能在保存的时候出错。图库的后台会有同步的服务在运行,也可能是同步数据出错导致的。你重启图库能正常打开吗?相机每次启动都这样?
如果您的手机摄像头拍照模糊,建议您尝试操作:
1用干布擦拭前置摄像头尝试;检查是否有贴膜挡住前置摄像头,若有,建议取下后观察拍照是否正常。
2调节手机照相机分辨率。
3重置相机参数尝试(照相机-设定-重置)。
4更换光线较好的位置试一下。
若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1应用程序-照相机-设定(小齿轮图标)-重置
2检查手机是否最新安装了类似于手机主题类的或者调解屏幕亮度的第三方软件导致该现象,建议您卸载尝试,查看手机是否恢复正常
3使用眼镜布擦拭下相机镜头保护镜面后尝试。
4备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-一般-重置-恢复出厂设定)
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
三星A8在使用照相机功能时出现拍照模糊的情况,可进行以下操作:
步骤一:检查摄像头镜头是否清洁,可使用干净的软布轻轻擦拭。
步骤二:检查镜头是否有磨损。
步骤三:检查对焦是否准确;手机对着待拍物不要晃动。
步骤四:调节照相机分辨率。
步骤五:检查照相机是否设置了不适合的拍照模式,重置相机尝试。
操作方法:照相机-设定(小齿轮)-重置。
如下图:
(1)在待机页面下,点击选择相机。
(2)点击选择设定(小齿轮)。
(3)进入设定后,想屏幕上方滑动,点击选择恢复默认设置。
(4)点击选择重置。
步骤六:如在光线较暗的环境下,建议打开手机闪光灯功能或人工添加辅助备光设备拍照。
如上述操作后问题依然存在,可携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心检测。
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