强行开关机的方法：1、强制关机方式为长按电源键+音量加键8s。2、长按电源键10s强制关机，再长按电源键尝试开机。3、如果是可拆卸电池的机型，可以先取下电池重新插入再开机。4、手机已处于关机状态下，可尝试同时按住电源键+音量减键约10秒左右进入recovery模式，选择重启手机开机。温馨提示：长按电源键3秒左右，即可选择普通关机。
一次性格式化手机存储的的资料，你可以按以下方法操作：
1、ColorOS 30版本，进入设置--其他设置--还原手机（或备份与重置）--抹掉所有内容与设置；
2、ColorOS 20版本，，进入设置--常规--第二个“更多”--恢复出厂设置--重置手机，勾选完全清除；
3、ColorOS 10版本，进入设置--常规--第二个“更多”--恢复出厂设置--重置手机，勾选完全清除；
4、非ColorOS版本，进入文件管理--存储--存储信息--点击格式化手机
注：操作前注意备份手机联系人、短信、彩信和应用等信息，避免重要资料丢失。
一次性格式化手机存储的的资料，你可以按以下方法操作：
1、请在设置--常规--存储--选择格式化手机存储；
2、进入文件管理--存储--存储信息--点击格式化手机（非ColorOS版本）；
3、通过设置--常规--系统--“更多”--恢复出厂设置--勾选“完全清除”来删除保存的手机资料。
注：不同机型和不同版本，操作路径可能会不同。
出于对手机安全性的考虑，现在忘记手机锁屏密码，已经无法自己找回了哦，建议您携带手机及购机凭证前往当地OPPO服务中心处理。
温馨提示：
1、服务中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态，手机资料将无法保留。
2、若您的购机凭证遗失，可先电话联系OPPO服务中心进行咨询处理。
注：本回答适用于OPPO所有机型。
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