1，在手机的桌面上，打开设置。
2，进入页面后，点击系统导航。
3，弹出新的界面内，选择导航方式。
手机的三键导航可以按以下步骤进设置：
1：进入手机设置>系统和更新(系统)>系统导航方式，中，选择需要的导航方式。
2：三键虚拟导航栏。
三键虚拟导航打开后，手机屏幕下方出现三键导航栏，可以根据使用习惯，点击更多设置，设置导航栏布局。返回键：点击返回上级界面或退出应用程序。在文字输入界面，点击关闭屏幕键盘。主屏键：点击返回主屏幕。长按时，出现语音助手图标后上滑即可打开语音助手功能。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，
手机关闭触觉反馈的方法是：设定-声音-触觉反馈-取消勾选即可
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
有以下几种解决办法：
1、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，可单击主屏幕键退回到待机界面，重新进入该程序尝试；
2、若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，可将近期安装的软件卸载删除；
3、可备份手机中数据，将手机恢复出厂设置；
4、若上述方法无效，有可能是内部硬件出现问题，可携带手机凭证，将手机送至就近的服务中心由工程师检查机器。
S6按键灯是默认开启，2秒后自动关闭。若按键灯常亮，建议您备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
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