如果您忘记了锁屏密码无法解锁,请按照以下方法尝试解决:
1确认是否密码被更改
建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码,或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机的时候,手机被其他人修改了锁屏密码;若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等,避免输入错误而无法进入系统。
2确认是否使用了隐私空间
如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码,但是屏幕出现锁定,可能是您开启了隐私空间,请输入隐私空间的密码尝试进入系统,如果您忘记了隐私空间的密码,可以通过以下方法操作:
(1)使用指纹进入隐私空间
如果您之前开启隐私空间时关联了指纹,那您可以通过指纹解锁进入隐私空间,进入后将数据复制出来(例如使用隐私空间界面的空间克隆功能),然后删除此隐私空间,重新创建隐私空间即可。
如果您主空间没有设置指纹解锁,将无法在锁屏界面通过指纹快速进入隐私空间。建议您给主空间也设置指纹解锁,或者在设置中搜索隐私空间切换进入隐私空间。
(2)删除隐私空间
如果您之前未在隐私空间中设置密码保护,也未在开启隐私空间时关联指纹。
则需要您删除此隐私空间,因此建议您确认是否被身边的人更改了密码。(删除隐私空间将会删除您隐私空间中的所有数据,请您谨慎操作)。操作如下:
HarmonyOS :在设置中搜索并进入隐私空间删除隐私空间> 四个点>删除隐私空间 > 删除。
EMUI110及以下:在设置中搜索并进入隐私空间 > 三个点 > 删除隐私空间 > 删除 。
温馨提醒:输入主空间锁屏密码即可删除隐私空间(不是输入隐私空间密码),然后重新创建隐私空间。
3请确认是否开启了多用户
如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换,或者您也可以重启手机,重启后默认为主空间。
4恢复出厂设置
如果您确认遗忘自己的手机密码,需要解锁,我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码,或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候,手机被其他人设置了锁屏密码,如果确定无法回忆起密码,需要进行强制恢复出厂设置,请您按照以下步骤操作:
a 手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。如果您无法进入Recovery模式,请在关机状态下长按电源键,大概5秒后出现开机震动的时候再将音量上键一并长按大概2秒放开,黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。如果您多次尝试还是无法进入Recovery模式,建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。
温馨提醒:Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键,在手机开机振动后,连续按电源键5次进入Recovery模式。
b 通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认(部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作);
c 通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认;
温馨提醒:部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认,您可以根据相关提示完成。
d 恢复出厂设置完成后,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。
温馨提醒:
如果重启后进入激活界面,这是因为您开启了查找我的手机功能,输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了,请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销,(由于华为帐号一经注销,所有的数据都会被删除,无法恢复)会导致无法登录华为帐号重新使用手机,建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。
如果您登录了谷歌帐户,强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码,请您输入之前登录的账户密码即可正常开机,如果您忘记了谷歌账户密码,请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。
一、手机客户端重置密码:
1、未登录华为帐号:进入手机“设置”>“登录华为帐号”>“忘记密码”;
2、已登录华为帐号:进入手机“设置>华为帐号>帐号与安全>安全中心>找回密码”。
二、网页端重置密码:
可以通过华为官网点击“忘记密码”操作找回密码。
如果华为帐号绑定的手机号/邮箱已不再使用,只能先通过自助申诉更改帐号绑定的手机号/邮箱,申诉成功后再重置密码。
1、手机端自助申诉
已登录:进入手机“设置”>“华为帐号”>“帐号中心”>“帐号与安全”>“安全中心”>“自助申诉”;未登录:进入手机“设置”>“华为帐号”>“遇到问题”>“更改手机号/邮件地址”>“开始申诉”。
2、网页端自助申诉:
在常用浏览器上申诉:输入https://forgotcloudhuaweicom/s5并点击即可开始自助申诉。
如果您忘记了华为账户的密码,并且需要恢复手机到出厂设置,有几种方法可以尝试解决该问题:
重置密码:访问华为官方网站的账户登录页面,寻找并点击“忘记密码”选项。按照指示提供必要的信息,验证您的身份并重置密码。
找回账户:在华为官方网站或华为客户支持中心查找支持页面,寻找账户相关的帮助指南或****。您可以与华为客服人员取得联系,提供必要的信息,并根据他们的指导来找回您的账户。
工厂重置:如果无法找回账户或重置密码,您可以考虑进行手机的工厂重置。请注意,进行工厂重置将清除手机上的所有数据,包括个人文件、设置和应用。具体步骤可能因手机型号而异,但通常是通过在手机设置中找到“恢复出厂设置”选项。在进行此操作之前,请务必备份您手机中重要的数据。
请记住,这些方法可能因地区和具体情况而有所不同。如果遇到问题,建议您联系华为官方支持或客户服务,以获取更具体的帮助和指导。
如果您忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,请您按照以下方法尝试解决:
一、确认是否密码被更改:可能手机被其他人更改了锁屏密码,建议您确认是否被身边的人更改了密码。
二、确认是否使用了隐私空间:如果您启用了隐私空间,并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码,二者密码类型不同,从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型,您有可能会混淆两个密码 ,所以请输入对应的密码尝试进入系统。
提示:如果您只是忘记了隐私空间,可以进入主空间。
三、请确认是否开启了多用户:如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换。
四、恢复出厂设置:如果您确认遗忘自己的手机密码,需要解锁,我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议您再回忆一下可能设置的密码。
如果确定无法回忆起密码,建议按照以下步骤进行恢复出厂设置:
1、手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。
EMUI 10X/110 & Magic UI 3X/40:关机状态下,长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候,然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开,黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。
Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键,在手机开机振动后,连续按电源键5次进入Recovery模式。
若您无法进入Recovery模式,但您的设备联网且开启了查找手机功能,您也可以尝试登录华为云空间官网(cloudhuaweicom)-查找设备,使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据,擦除数据成功后不可撤销,等同于强制恢复出厂设置。
2、通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认。
部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作。
3、通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认。
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。
4、恢复出厂设置完成后,点击返回按钮,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。
如果您的手机有开启华为云备份,恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据。
1 华为手机重新启动后要求输入密码忘记了怎么办
如果您忘记了锁屏密码,可以参考以下方法解决:
EMUI 50及以上的系统忘记密码,只能通过强制恢复出厂设置清除密码。这个方法会清除您设备上的数据,请谨慎操作。
操作步骤:
1、手机在关机状态、不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示开机logo界面时,松开电源键;
2、等待3秒后再松开音量上键,即可进入 Recovery 模式;
3、进入后,选择恢复出厂设置。(通过音量键上下移动,开关机键确定)。
EMUI 50以下的系统忘记密码,在确保手机开机、联网、已登录华为账号、已打开“查找我的手机”(手机找回)功能时,可通过“远程锁定”修改密码。
操作步骤:
1、在电脑上打开华为云空间网址:
2、选择查找我的手机,此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定;
3、根据页面提示,输入新的锁屏密码;
4、锁定成功后,页面上会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁屏密码解锁手机即可。
若以上方法仍然不能解决问题,请携带购机发票,前往售后网点处理。
2 华为手机密码忘了怎么办
如果您使用的是华为手机,忘记锁屏密码,您可以参考如下方式解决:
1、EMUI 50及以上的系统忘记密码,只能通过强制恢复出厂设置清除密码。这个方法会清除您之前的数据,请谨慎操作。
操作步骤:
1) 手机在关机状态、不插USB线的情况下,同时长按音量上键和电源键,直到显示开机logo界面时,松开电源键;
2) 3 秒后再松开音量上键,即可进入 Recovery 模式;
3) 进入后,选择恢复出厂设置。(通过音量键上下移动,开关机键确定)
2、EMUI 50以下的系统忘记密码,在确保手机开机、联网、已登录华为账号、已打开“查找我的手机”(手机找回)功能时,可通过“远程锁定”修改密码。
操作步骤:
1) 在电脑上打开华为云空间网址:,输入华为账号和密码进入云空间首页;
2) 选择查找我的手机,此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定;
3) 根据页面提示,输入新的锁屏密码;
4) 锁定成功后,页面上会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁屏密码解锁手机即可。
3 如果华为手机忘记密码不能解锁怎么办
如果忘记密码只有以下方法可以尝试解决:1如果开启了手机找回,可以通过这个功能找回密码;2强制恢复出厂设置,但会清除手机中的数据资料。
方法一通过手机找回功能:1) 前提:EMUI 41及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启。2) 在电脑上登录云服务。
3) 输入用户名和密码进入云服务首页。4) 在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。
5) 然后选择查找我的手机。输入华为账号登录密码。
6) 此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定。7) 这时,你需要输入新的锁屏密码,点击下一步。
再次输入登录密码确认操作,点击下一步。8) 以下步骤操作为选择性操作,如不需要相关提示信息,直接选择下一步,点击锁定即可。
9) 锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。锁定成功后,页面右上角位置会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。
方法二、强制恢复出厂设置:手机关机,在不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示logo界面,选择恢复出厂设置。如果以下方法无法解决,建议带购机发票到服务网点处理。
如果忘记密码只有以下方法可以尝试解决:1如果开启了手机找回,可以通过这个功能找回密码;2强制恢复出厂设置,但会清除手机中的数据资料。方法一通过手机找回功能:1) 前提:EMUI 41及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启。
2) 在电脑上登录云服务。3) 输入用户名和密码进入云服务首页。
4) 在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。5) 然后选择查找我的手机。
输入华为账号登录密码。6) 此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定。
7) 这时,你需要输入新的锁屏密码,点击下一步。再次输入登录密码确认操作,点击下一步。
8) 以下步骤操作为选择性操作,如不需要相关提示信息,直接选择下一步,点击锁定即可。9) 锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。
锁定成功后,页面右上角位置会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。方法二、强制恢复出厂设置:手机关机,在不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示logo界面,选择恢复出厂设置。
如果以下方法无法解决,建议带购机发票到服务网点处理。
4 华为手机锁了忘记密码怎么办
如果设置的是数字密码,至少4位数,可以试试可能设置的密码。如果实在记不起来,又不想丢失数据,需要满足以下条件才可以重置密码:手机是EMUI 41平台、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。
如果满足条件,就在电脑上登录云服务,输入用户名和密码进入云服务首页,在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。然后选择手机找回,输入云账号登陆密码,这时页面跳转到定位页面,在定位到手机后,点锁定设备。这时,需要输入新的锁屏密码,点下一步,再次输入登录密码确认,点下一步(有些步骤操作为选择性操作,不需要的话直接下一步),点锁定,锁定开始后会出现“正在锁定”锁定成功后,页面右上角位置会出现“锁定模式”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机。
如果不满足条件,只能强制恢复出厂设置,但是会清除手机中的所有数据资料:手机关机,同时长按音键上键和电源键,直到显示logo界面,选择恢复出厂设置。
如果不能解决,建议带购机发票到华为售后处理。
5 华为手机忘记密码怎么办 只能刷机吗
手机忘记锁屏密码可以根据以下步骤进行操作:
方法一:通过查找我的手机(手机找回)的方式(EMUI 41及以下平台)。
1) 前提:EMUI 41及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启。
2) 在电脑上登录华为云服务。
3) 输入用户名和密码进入云服务首页。
4) 在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。
5) 然后选择查找我的手机。
6) 此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定。
7) 这时,你需要输入新的锁屏密码,点击下一步。再次输入登录密码确认操作,点击下一步。
8) 以下步骤操作为选择性操作,如不需要相关提示信息,直接选择下一步,点击锁定即可。
9) 锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。锁定成功后,页面右上角位置会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。
方法二:恢复出厂设置方法:
请确保您的手机不连接USB数据线,处于关机状态下。
请同时按住电源键和音量上键,直到出现开机画面时放开,手机进入Recovery菜单界面,进行强制恢复出厂设置。
温馨提示:此项操作将会清理所有记录,卸载下载的第三方应用,删除所有数据,还原预制应用。
为了保护您的手机安全,如果手机开启了查找我的手机功能,恢复出厂设置后进入系统需要您输入华为账号密码验证您的身份后才能进入桌面。
6 华为手机忘记密码了打不开怎么办
如果忘记解锁密码,只能尝试以下方式解决:
1确认是否开启了查找我的手机。
1)如果没有开启查找我的手机,恢复出厂设置后将直接进入系统。
2)如果开启了查找我的手机,请继续以下步骤:
A:有开启“查找我的手机”,有华为帐号密码。
请按照提示输入正确的华为帐号和密码(连接 WLAN 的情况下),按照屏幕提示进行激活,进入手机。
B:有开启“查找我的手机”,忘记华为帐号的密码。
可以通过电脑登录华为云服务网站(cloudhuawei),点击登录界面的忘记密码。重置密码后,请使用华为帐号和新重置的密码,激活并进入手机。
C:有开启“查找我的手机”,忘记开启手机找回的华为帐号和密码。
先将手机连接WLAN网络,点击手机界面提示的激活帮助,在弹出界面中申请激活,当申请发出后,按钮会变为激活按钮。然后通过邮件发送购机发票扫描/复印件、MEID/IMEI号、用于联系的邮箱或者手机号码到 hwsupport@mail01huawei 邮箱。邮件发送成功后,请及时与华为客服热线 4008308300联系,申请远程解锁。
2将锁屏密码清除。在手机不插 USB 数据线的情况下,同时长按音量上键和电源键,出现开机画面时松开电源键,3 秒后再松开音量上键,即可进入 Recovery 模式。进入后,选择恢复出厂设置并重启。
注意:恢复出厂设置后,手机内的数据资料将被删除。
如果以上方法仍然不能解决问题,建议带购机发票,到华为售后网点处理。
7 华为手机密码忘记了怎么解锁
忘记锁屏密码的话,可通过以下两种方法来尝试解决:
1、在手机不插USB数据线的情况下,同时长按音量上键和电源键,出现开机画面时松开电源键3秒后再松开音量上键,就可以进入Recovery模式的。进入后,可选择恢复出厂设置并且重启,相对应的锁屏密码就会清除。
备注:恢复出厂设置后,手机内的数据将会被删除的。
2、要确认是否开启了查找我的手机。
如果没有开启查找我的手机,恢复出厂设置后将可直接进入系统。
如果开启了查找我的手机,可以继续以下步骤的:
①:有开启“查找我的手机”,有华为帐号密码的。
按照提示输入正确的华为帐号和密码的(在连接WLAN的情况下),然后按照屏幕提示进行激活,再进入手机。
②:有开启“查找我的手机”,忘记华为帐号的密码的。
通过电脑登录华为云服务网站,然后点击登录界面的忘记密码。重置密码后,使用华为帐号和新重置的密码,激活并进入华为手机。
③:有开启“查找我的手机”,忘记开启手机找回的华为帐号和密码的。
需先将手机连接WLAN网络,点击手机界面提示的激活帮助,在弹出界面中申请激活,当申请发出后,按钮会变为激活按钮。然后通过邮件发送购机发票扫描/复印件、MEID/IMEI号、用于联系的邮箱或者手机号码到hwsupport@mail01huawei邮箱。邮件发送成功后,要及时与华为客服热线4008308300取得联系,然后申请远程解锁。
备注:如果以上方法仍然不能解决问题的话,请提前备份好手机里的重要数据并携带购机发票,前往售后网点进行处理。
8 华为手机开机密码忘了怎么办
如果您的华为手机忘记锁屏密码,您可以参考如下方式解决:
1、EMUI 50及以上的系统忘记密码,只能通过强制恢复出厂设置清除密码。这个方法会清除您之前的数据,请谨慎操作。
操作步骤:
1) 手机在关机状态、不插USB线的情况下,同时长按音量上键和电源键,直到显示开机logo界面时,松开电源键;
2) 3 秒后再松开音量上键,即可进入 Recovery 模式;
3) 进入后,选择恢复出厂设置。(通过音量键上下移动,开关机键确定)
2、EMUI 50以下的系统忘记密码,在确保手机开机、联网、已登录华为账号、已打开“查找我的手机”(手机找回)功能时,可通过“远程锁定”修改密码。
操作步骤:
1) 在电脑上打开华为云空间网址:,输入华为账号和密码进入云空间首页;
2) 选择查找我的手机,此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定;
3) 根据页面提示,输入新的锁屏密码;
4) 锁定成功后,页面上会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁屏密码解锁手机即可。
如果您忘记了锁屏密码,可以参考以下方法解决:
EMUI 50及以上的系统忘记密码,只能通过强制恢复出厂设置清除密码。这个方法会清除您设备上的数据,请谨慎操作。
操作步骤:
1、手机在关机状态、不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示开机logo界面时,松开电源键;
2、等待3秒后再松开音量上键,即可进入 Recovery 模式;
3、进入后,选择恢复出厂设置。(通过音量键上下移动,开关机键确定)。
EMUI 50以下的系统忘记密码,在确保手机开机、联网、已登录华为账号、已打开“查找我的手机”(手机找回)功能时,可通过“远程锁定”修改密码。
操作步骤:
1、在电脑上打开华为云空间网址:http://cloudhuaweicom,输入华为账号和密码进入云空间首页;
2、选择查找我的手机,此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定;
3、根据页面提示,输入新的锁屏密码;
4、锁定成功后,页面上会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁屏密码解锁手机即可。
若以上方法仍然不能解决问题,请携带购机发票,前往售后网点处理。
以华为P40手机为例:
一、启用应用锁
进入设置 > 安全 > 应用锁 > 开启,设置应用锁密码并选择加锁应用。
如果您已设置了人脸或指纹解锁,还可以根据弹框提示将应用锁关联人脸或指纹,通过刷脸或指纹进入应用。
提示:并非所有产品支持指纹功能,请以实际情况为准。
二、启用应用锁智能保护功能
给私密应用设置应用锁并关联人脸后,手机将自动启动应用锁智能保护功能。当感知到人脸发生变化时(如他人使用等场景),已退出的应用会自动上锁,再次打开需要重新验证机主身份才能进入。此功能光线良好时体验更佳。
请选择以下任一方式给应用锁关联人脸,以启用应用锁智能保护功能:
1、若已为手机设置了人脸解锁功能,可在开启应用锁的过程中,根据弹框提示关联人脸,应用锁智能保护功能将自动启用。
2、若未给手机设置人脸解锁功能,可进入设置 > 生物识别和密码 > 人脸识别 ,根据提示进入人脸识别界面。然后开启访问应用锁开关,关联人脸与应用锁。
三、更改应用锁密码或密保
进入应用锁设置界面,点击齿轮图标 > 密码类型,可重新选择锁屏密码或自定义密码来作为应用锁密码。
如果选择了自定义密码,可以继续修改自定义密码和自定义密码保护。
四、取消或关闭应用锁
进入 应用锁设置界面,请执行以下任一操作:
1、取消应用锁:在加锁应用列表中,关闭需要取消应用锁的应用尾部的开关。
2、关闭应用锁:点击齿轮图标> 关闭应用锁 > 重置。此操作会取消所有应用的应用锁,同时清除应用锁的所有数据。
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