通过正常卸载软件的方式删除的情况：
请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置。
操作方法：进入设定-个人-重置-恢复出厂设定-重置设备。操作完成后机器将会自动重启。
如下图：
在标准模式下，向左滑动主屏幕页面。
2点击设定。
3向上滑动屏幕，点击备份与重置。
4点击恢复出厂设置。
5点击重置设备。
6点击全部删除。
若自带的软件本身无法删除，您是通过第三方软件更改手机权限卸载的情况：
建议您将手机送到三星服务中心，由工程师帮助解决处理。
若手机中病毒，建议您操作：
1备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。
2若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证，将机器送至您就近的售后服务中心检测。
手机自带浏览器是无法卸载的，但自行安装的浏览器可以卸载。
卸载方法如下：
1、手机——设置；
2、设置——应用管理；
3、找到要删除的应用；
4、点击卸载即可。
卸载系统软件的方法：
要想卸载自带的系统软件第一步就是获取系统的ROOT权限，也就是超级管理员权限。然后使用第三方软件进行卸载。
1、打开手机，找到安全中心；
2、点击授权管理；
3、点击ROOT权限管理；
4、勾选开启360手机助手，然后退出；
5、进入360手机助手管理页面，点击软件游戏卸载；
6、点进去之后就能看到自己系统预装软件了，勾选想要卸载的应用；
7、点击立即卸载即可卸载。
温馨提示：系统预装谨慎卸载，否则可能会导致系统不稳定。
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