若使用的是vivo手机,可参考以下方式操作:
1、进入手机设置--指纹、面部与密码(或 指纹与密码),查看“将指纹用于解锁”和“熄屏时识别指纹”选项是否开启;
2、删除指纹重新录入,重启手机或还原所有设置尝试;
3、携带手机前往服务中心检测处理,进入vivo官网--我的--网点查询,选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及****。
现在的手机慢慢加入了指纹识别功能,不管是解锁、还是支付,感觉都还挺方便、快捷的,但是OPPO手机的指纹解锁不能识别了是怎么回事呢?下面我带大家了解一下吧。
1、 OPPO手机出现指纹无法识别,一般情况下,是由于油渍、水渍、汗液导致的,可以根据以下方法解决。
2、 检查手机是否有指纹按键贴膜,可以去除贴膜后再尝试。
3、 检查手指或者指纹按键沾有异物,可以擦拭干净之后再尝试。
4、 可以使用预设的图案或数字密码解锁,然后删除之前设置的指纹,重新设置其他手指的指纹。
以上就是关于OPPO手机的指纹解锁不能识别原因以及解决方法,希望能帮到大家。
可参考vivo手机的处理方式:
1、检查指纹识别区域和手指是否有污渍
确保手指和指纹识别区域无污渍,若有请清洁后再次尝试。
2、指纹变化影响解锁
指纹发生变化(比如:指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况),可能会影响指纹解锁或录入的成功率,可以让手指变湿润一点时再进行解锁或录入,或更换手指解锁和录入。
3、检查是否使用第三方贴膜(屏幕指纹机型适用)
屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理,不会影响指纹识别效果,使用第三方贴膜可能会影响指纹解锁或录入的成功率,不建议使用,可以前往客户服务中心更换官方贴膜,并重新录入指纹。
4、检查是否使用第三方一键锁屏软件
基于Android系统对锁屏的安全管控,要求第三方锁屏软件解锁屏幕时,必须使用锁屏密码或图案密码解锁,不能使用指纹解锁或面部解锁。建议您卸载第三方一键锁屏软件,使用手机自带的一键锁屏软件。
5、检查红外感应器是否被遮挡
请您按下"电源键"点亮屏幕,再使用指纹解锁,查看屏幕是否出现遮挡提示信息,如有,可以尝试去除贴膜或前往客户服务中心更换贴膜。
6、请您确认解锁方式是否正确
手指尽可能将指纹识别区域覆盖完整,适当加大按压力度并适当停留,直到出现解锁成功或失败时的提示。
7、重新录入指纹
进入手机设置--指纹、面部与密码(或 指纹与密码)--指纹,删除指纹并重新录入指纹后查看。
8、部分场景必须通过锁屏密码解锁
由于Android系统的数据加密及保护机制,部分场景必须通过锁屏密码解锁屏幕,主要场景如下:
重启手机后首次解锁需要输入密码
系统升级后
手机使用中未重启过,一直仅使用指纹、面部解锁,3天后必须输入一次锁屏密码解锁。
多次指纹解锁失败(多次使用错误指纹)
9、升级系统
请您将手机升级至最新版本使用查看。
10、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
11、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
指纹解锁没有反应要怎么办:
1、手机关机,同时按开机键+音量上键(有的手机为音量下键)直到手机开机。
2、将会出现以下部分选项: reboot system now: 重启系统 wipe data/factory reset: 清空数据/设定工厂模式 其中音量键为光标选择键,可以用来移动光标,电源键则是确认键。
3、选择wipe data/factory reset,确定,然后选择yes确定。电话号码、短信、非自带应用、都会清理掉。
4、返回到上一级,选择reboot system now确定,等待数分钟直到手机正常开机。
其他
华为手机指纹解锁失灵是因为手机指纹程序出现错误导致,可尝试以下方法解决:
一、关机并重新启动手机,查看手机解锁是否识别指纹。
二、将手机还原所有设置,进入设置--系统--重置--还原所有设置。
1、以华为荣耀7手机为例,点亮手机屏幕,找到红框所选“设置”图标,点击进入。
2、进入设置界面后,找到“系统”选项,点击进入。
3、进入系统界面,找到“重置”选项,点击进入。
4、找到红框所选“恢复出厂设置”,点击进入。
5、最后点击“重置手机”,即可恢复出厂设置。
三、如若还不能解决问题,可携带保修卡、发票等到当地华为售后服务中心进行检测维修。
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