手机无法正常启动，怎么处理？

手机无法开机，建议您尝试以下方式修复：

恢复出厂设置会导致用户数据被擦除，请您谨慎选择，如果手机出现可以开机的状况，建议您立即备份好数据。

系统恢复不会删除您的数据，但是为了保证您的数据安全，如果手机出现可以开机的状况，建议您立即备份好数据。

1长按电源键，手机强制重启后重试。

2通过 USB 数据线将手机连接至电源或电脑，在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒，请确认是否可以进入华为系统恢复（eRecovery）模式。 如果可以进入eRecovery模式,请连接热点并恢复系统。

3在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒（不插入USB），请确认是否可以进入华为恢复出厂设置（Recovery）模式。 如果可以进入Recovery模式，请您将手机恢复出厂设置。

4通过 USB 数据线将手机连接至电脑，在手机关机状态下同时长按音量下键+电源键约 15 秒，请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以进入FASTBOOT模式,请在电脑中安装华为手机助手，尝试修复手机系统。

如果以上方法均无法解决，请提前备份重要数据，并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

1 手机一直卡在开机画面进不了系统怎么办

例如安卓手机，开机无法进入系统，卡在开机画面无法进入，此种情况多见与系统崩溃或是字库等硬件导致的。

手机出现这样的情况，建议用户可以尝试刷机修复一下系统。 用户先要在官中国或是手机论坛下载适配的刷机包，并将其导入手机内存卡内待用。

各品牌机型进入recovery模式会略有不同，建议用户针对机型搜索方法。 进入后先尝试双清，选择wipe data/factory reset清空所有数据，也就是恢复出厂设置，然后按开机键确认，再选择yes - delete all data，是的清空所有数据即可。

选择wipe cache partition，然后按开机键确认，再选择yes - wipe cache即可。 选择install zip from sdcard，选择choose zip from sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件。

手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统。 如果刷机无法完成或刷机后仍然无法进入系统，建议用户将手机送往品牌客服检测维修。

2 手机很久没用,现在开机进不了系统,只停在开机画面一直亮怎么办

若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：1请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。

2若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。注：若按照步骤1操作后机器可以正常开机，建议您按照以下方式优化手机：1设定-关于手机-系统更新-更新，检查是否有系统更新推送，将手机升级到最新版本。

2若手机支持智能管理器或内存管理器，建议关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”）。

3 手机进不了系统停在开机画面上了求助

手机一直停在三星开机界面进不了系统的处理方法： 1、手机彻底断电关机。

2、关机状态下，按住音量向上+HOME键+电源键，进入recovery。 3、左侧音量键上、下移动选项，HOME键或者电源键选定。

4、选择wipe data/factory reset并确认， 选择"Yes -delete all user data"并确认。 5、选择wipe cache partition并确认，选择"Yes-wipe Cache"并确认，操作完成。

6、选择Reboot system now 重启手机。

4 开机时手机一直进不了系统,一直重复开机

如果能进入recovery，就刷机；

进入Recovery模式方法：

方法一：如果手机是开机状态，请先关机，抠下电池再装上，在关机情况下，同时按住电源键 + 小房子（Home）键，直到出现Recovery界面为止。

方法二：如果以上方法无法进入，那么再开机，先按住音量+键不放，然后再长按电源开机键，直到出现Recovery界面为止。

recovery刷机（电源键确定，音量上下键移动），步骤如下：

⒈）将从网上下载的对应手机刷机rom，然后复制到SD卡的根目录，rom为zip格式（可以打开验证一下，zip包里必须有META-INF这个文件夹的才是刷机包，但是不要改动zip包里的文件），不解压。复制完成后可以断开手机和电脑的连接。

⒉）彻底关机（最好关机后抠一下电池），然后通过特殊按键组合进入recovery界面。

⒊）选中 wipe data/factory reset按电源键确定，再用选中yes按确定；然后再选中wipe cache partition按确定，选中yes后确定。（这就是传说中的双wipe，了解刷机的朋友一定听过。）

⒋）选install zip from sdcard 按电源键确定，然后再选 choose zip from sdcard按电源键确定，然后选择rom刷机文件，按电源键确定， 再选yes按电源键确定开始刷。

⒌）刷完，也就是进度条走完后的界面，返回到recovery主界面。这时选reboot system now按电源键手机重启。第一次重启时间长，要耐心等！到此刷机结束。

5 手机进不去系统,一直在开机画面

您好，建议您尝试对手机进行特殊恢复出厂设置，操作方法如下：手机关机状态下，同时按住电源键+音量加键进入Android system recovery-按音量上下键选择wipe data/factory reset-按电源键确定-按音量上下键选择Yes--delete all user data-按电源键确定-清除资料后回到刚开始的Android system recovery界面-光标停留在第一项reboot system now-按电源键确定重启，若仍无法解决手机问题，建议您联系售后服务网点检测手机，查询网点****建议您登录TCL移动通信网站，若您还有其他的问题咨询，您可以进入TCL手机企业平台：/c/TCLmobileqq-pf-to=pcqqc2c向客服咨询提问喔，也可致电客服咨询：4008123456转4。

6 手机开机进不了系统怎么办

解决方法：

一、手机双清操作。

1、建议先备份好数据，执行以下“双wipe"操作。

2、方法是关机状态下同时按住”电源键+音量加键"进入recovery模式。

3、分别执行“wipe data/factory reset（中文版的是：清空所有数据，也就是恢复出厂设置）”和“wipe cache partition（中文版的是：清空缓存）”后。

4、重启手机，尝试能否进入系统。

二、重新刷手机固件。

升级流程：

1、将固件拷贝到存储卡根目录→关机→同时按电源和音量加键，进入系统升级模式；

2、勾选“系统更新”（如需清除数据，请同时勾选“清除数据”），点击“开始”进行系统升级；

3、系统升级时，请勿关机；

4、系统升级完成后，手机会自动启动。

7 手机开机后一直是开机画面,完全进不了系统怎么办

在手机维修工作中，手机不开机的故障是比较常见的，该故障表现出来的现象是：按开机键，手机无任何反应，或按下开机键，手机能开机，但放开开机键，手机关机。

而对于手机不开机故障又可以根据电流表的摆动，把故障分为完全不开机与不完全开机。不管现象如何，对于这类故障的检修，必须先对手机的开机流程作详细的分析。

一、手机的开机流程 手机开机流程涉及电源、逻辑电路、部分的射频电路，因此检修不开机故障应先了解手机的开机流程，手机的开机过程如下图所示：其开机流程的描述为：当按下手机开机键时，一开机触发信号送到电源电路，逻辑电压调节器被启动，输出逻辑电源到逻辑电路；一个专门的电源输出到手机的基准频率时钟电路，给基准频率时钟电路供电，基准频率时钟输出逻辑时钟信号到逻辑电路；电源模块电路输出复位信号到逻辑电路，使逻辑电路清零。逻辑电路在基准频率时钟信号稳定后开始工作，启动开机程序，若得到软件的支持，逻辑电路输出开机维持信号到电源电路，使电源电路保持电源输出，完成开机。

（对于开机触发电路，它分为高电平开机和低电平开机：开机键一端接地的属于低电平开机；开机键一端接电池电源的属于高电平开机。） 在实际的维修过程中，还须注意开机过程中电流表电流变化，观察这一变化，对维修手机起着重要的作用。

一般情况下，手机正常开机时功放瞬时工作一次，向基部发信号，开机电流一下子跳变到200mA~250mA，实际上此电流就是发射电流；然后回到20mA~30mA，即守候电流。打电话时发射电流在200mA~300mA之间。

二、手机不开机检修重点 不开机故障的检修重点有：（1）、查外接电源的供电情况。（2）、测电源。

主要包括开机线路电压，维持信号电压，电源IC输出逻辑电压和时钟电路的工作电压。（3）、测时钟。

（4）、测复位电路。（5）、写软件。

（6）、测逻辑电路。重点检测CPU对各存储器的片选信号CE和许可信号OE。

(7)、查CPU外围电路及其本身。三、手机不开机故障的检修分析及方法 检修不开机的故障，我们可在未拆机前对手机的故障部位先有一个大致的判断：用维修电源，给故障手机加上标称电压，按开机键，观察电源电流表上电流显示。

1、无电流显示，不能开机。故障通常是电源开关到电源电路的开机触发端口间的线路断线，或开机信号线路上的元件损坏。

如电子开关等。2、小电流，不能开机。

按开机键，有小电流，但不开机，这说明B+已加到电源IC上，排除了电子开关和按键不通的情况，检查步骤是：（1）、检查B+是否欠压。（2）、电源IC是否损坏。

（3）、若开机电流小于正常电流，故障部位一般是13MHz时钟、CPU、版本、码片等逻辑控制系统。（4）、如以上电路无问题，但仍然不开机，则需重点检查负载电路。

3、大电流，不能开机。按开机键，电流跳动超出正常值，则应着重检查电源电路，检查开机电路中的芯片有无发热的现象。

4、有电流显示，且电流接近正常，则通常应着重检查时钟信号线路、复位及逻辑电路等。5、能开机，但松手关机。

按开机键，能开机，但松手关机，故障多在开机维持信号电路。由于开机维持信号由CPU发出，因此，松手关机故障涉及的情况较多。

如：CPU本身、码片、字库、时钟电路、电源电路等。6、开机后，自动关机或低电告警关机。

这种情况与松手关机有不同，它的特点是：开机后能正常工作于守候状态，过一会儿自动关机或拨打电话时自动关机或发射关机。其原因可能有：（1）、电路板开焊，接触不良。

（2）、打电话时，功放电流过大，可用外电源供电试机。（3）、电池内阻大，出现低电告警提示关机。

（4）、开机及守候状态正常，但发射关机。这种情况有时与电池有关，另外功放空载也会造成这种故障。

（5）、手机加上充满电的电池，或用外电源供电，均有低电告警的提示，一般是码片有问题。（6）、能正常开机，但开机后即出现死机，按键无效。

这时应重点检查键盘的行线电位。（7）、开机后，即自动关机。

这种情况应排除电源问题，因为能开机证明电源本身没问题。问题可能出在时钟电路。

四、故障检修实例 故障维修实例1：故障现象：一部诺基亚8250手机不能开机。初步检查：给故障机加上外接电源后，按开机键，然后看电源电流表上的读数，发现没有电流显示。

故障分析：根据检查结果分析，该机故障应在开机信号线路（电源开关S330经R118到电源模块之间的线路）或电池供电路径。拆机检查：给故障机加上电源，在C165和R131处能测到电池电压，说明电池供电路径没问题。

再检查开机信号线路，发现电源开关处没有高电平。最后检查R118处，有高电平，说明电阻R118到S330间线路有故障。

仔细发现R118虚焊。故障处理：将R118重焊，然后给故障机加电源，手机能正常开机。

故障维修实例2：故障现象：一部摩托罗拉V998手机不能开机。初步检查：给故障机加上外接电源后，按开机键，然后看电源电流表上的读数，只有10~20mA电流反应。

故障分析：根据检查结果来看，该机的检修重点应在逻辑时钟、复位或开机维持信号方面。 拆机检查：给故障机加上电源，测量逻辑供电V2(2775V)、V3(18V),。

若使用vivo手机，因摔机或进液造成不开机，建议携带手机前往vivo客户服务中心处理。

其他情况可参考以下答案：

若是开机时屏幕不亮屏，手机没有振动等任何反应：

1、检查电量是否充足，可使用原装充电器和数据线充电半小时以上，再次尝试开机；

2、如果手机出现按键卡住、摔损或进液的情况，请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。

若是手机亮屏但无法进入桌面：

1、可以尝试强制重启设备恢复使用；

重启手机的方法：

1）、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；

2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；

3）、强制重启手机（建议手机出现死机或卡住时使用）

①Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

2、通过“系统修复模式”尝试修复系统，方法如下：

步骤一：手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键；

步骤二：按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”，按电源键确认进入，直到屏幕显示RECOVERY字样，此时设备已进入RECOVERY模式；

步骤三：在RECOVERY模式界面选择“安装系统软件”，再选择“联网更新最新版本”，根据提示修复系统。

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理，可以通过此链接：网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间。

若是手机开机有振动但屏幕不亮：

按电源键开机或强制重启时手机有振动，但屏幕不显示画面，依旧黑屏的现象，较大可能是屏幕出现故障，请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。