1、一般华为手机关机后，长按住音量“-”加电源键，同时按住3秒，即可进入 Recovery模式。如果是华为emui系统的， 要同时按住音量上道键、音量下键、开机键 ，待手机震动后松开关机键（音量上键、音量下键继续保持按住） 才能进入。
2、然后使用音量上下键进行操作移动，然后按下关机键进行确定选择。首先选择wipe date/factory reset第一个双清的操作，这是恢复出厂设置内，按下关机键确认，接着选择YES即可清除数据。容
3、然后选择wipe cache，方法同上，这次清除缓存数据。按音量下键，移动光标选择到“wipe cache”，并按开机键确认。
4、最后选择重启手机“reboot system now”，重新开机出现开机画面，双清成功完成。
手机/平板安装的某三方应用（如"连信"、"快乐平安"、"soul"、"blued"、"蓝信"、"米家"、“陌陌”、“京东”、“开心看Mate”等三方应用）将手机设置为通话状态，导致按音量键调节的是通话音量，此为应用自身问题。
解决方案：
1、建议您重启手机/平板恢复，或者您也可以进入设置>声音和振动，调节相关铃声音量。
2、如果您不再使用相关三方应用（如“连信”、“快乐平安”、“soul”、“blued”、“蓝信”、“米家”、“陌陌”、“京东”、“开心看Mate”等应用），建议您卸载此应用后重试，如果您有其他疑问，您也可以直接向三方应用反馈此问题。
欢迎分享，转载请注明来源：品搜搜测评网
微信扫一扫
支付宝扫一扫
