如果在系统升级更新时出现 " 无法下载更新或进度条一直停留在某一进度 " 的情况,用户可以先确认网络状态是否良好,或重启手机 / 使用手机管家的一键优化或清理加速,清空系统更新 / 软件更新的缓存后尝试继续下载。如果以上方法均不能解决问题,那么可以备份数据,将手机恢复出厂设置后再尝试系统更新。
华为手机系统升级常见问题解答
如果出现 " 下载升级包成功,但提示升级包校验失败 " 的情况,官方表示,此问题是由于下载过程中网络差导致下载的安装包不完整造成的,可以在 WLAN 或网络良好的环境下重新下载安装包。如果出现在线升级后手机无法正常开机,桌面有个绿色机器人的状况,用户可以将手机与电脑连接,点击手机助手上的系统修复—继续—开始修复按钮进行修复后尝试。
手机在升级/恢复出厂设置过程中由于系统断电(如:长按开关机键)等原因,导致系统升级\恢复失败,手机无法开机。
解决方案:
请先等待20分钟以上看是否可以进入系统,升完级后开机,系统会进行初始化,并且如果升级前安装的应用过多,可能导致开机需要的时间比较久。
如果以上方法均无法解决,建议您尝试以下方式修复:
注:恢复出厂设置会导致用户数据被擦除、恢复系统可能导致用户数据被擦除,请您谨慎选择,如果手机出现可以开机的状况,建议您立即先备份好数据。
通过 USB 数据线将手机连接至充电器或电脑,同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上,请确认是否可以进入华为系统恢复(eRecovery)模式。 如果可以进入eRecovery模式,请连接热点并恢复系统。
同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上(不插入USB),请确认是否可以进入华为恢复出厂设置(Recovery)模式。 如果可以进入Recovery模式,请您将手机恢复出厂设置。
通过 USB 数据线将手机连接至电脑,同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上,请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以进入FASTBOOT模式,请在电脑中安装华为手机助手,尝试修复手机系统。
如果仍然无法解决,建议提前备份好个人数据,并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
1无法下载更新,提示“下载失败”,或者系统更新下载进度条一直停留在某一进度请确认您的网络状态良好;请重启手机或者使用手机管家的一键优化或者清理加速后,再进行尝试;请清空系统更新的缓存后重新尝试下载。操作步骤:进入设置,搜索应用管理,点击华为手机升级失败一直重启设备进不了系统怎么办> 显示系统进程,选择系统更新或软件更新下的存储,然后点击删除数据及清空缓存。然后再进入设置,搜索系统更新或软件更新,点击进入后重新尝试升级;备份数据,恢复出厂设置后尝试系统更新。
2下载更新成功,重启手机后没有进入升级安装界面,直接进入了系统,通知栏提示上次升级失败此现象会低概率出现,请进行重新下载,尝试再次升级一次即可。若问题仍然存在,请您提前备份好数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
3下载升级包成功,但提示升级包校验失败
此问题是由于下载过程中网络差导致下载的安装包不完整导致,建议您在WLAN或网络良好的环境下重新下载安装包即可。
因为你的华为荣耀平板电脑是刷机,而不是升级,刷机本来就是有风险的,如果显示升级失败,那是大概率,你的刷机包里的文件要不就是过时,要么就是有错误信息,建议的话,平板电脑还是进行。正确的升级方法,千万不要随便的刷机,因为刷机容易把平板电脑不然成板砖。
升级软件可能是损坏。
普通的升级恢复方式恢复出厂设置操作步骤,手机设置中,依次点击备份和重置-恢复出厂设置-重置手机手机重启后会完成恢复出厂设置,然后自动重启正常使用。
在线升级操作步骤(要保证手机连上WLAN,可以上网),设置-系统更新-检查更新-选中新版本-选择下载并安装启动升级。
制恢复方式, 由于手机不能开机,以下恢复方法会导致您数据丢失,请平时做好关键数据的备份。下载软件版本请提前到官网站数据库上下载对应手机的软件版本。
SD卡本地升级准备一张2G以上容量的SD卡,保证可用空间大于升级包小,建议使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax等品牌。在SD卡根目录创建“dload”文件夹(备注:对于电信版荣耀,请在内部存储卡根目录创建“dload”文件夹),把下载好的软件升级包“UPDATEAPP”放入dload文件夹中。
插入充电器,按住音量上下键不放,长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级,如果因为电池耗光或低电量会导致无法启动,升级前先充电保证手机能启动,升级过程请插入充电器,否则电量不足升级会失败。
手机进入升级后会自动完成升级,一般升级时间5分钟左右,如果升级失败可以尝试重试。
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