为什么华为手机收不到短信呢？

以华为P40、EMUI101系统为例：

1、在手机主界面找到“短信”，点击进入页面。

2、在页面里点击下方的“+”，即新建一条短信。

3、在新建页面里输入收件人的手机号码。

4、在下方对话框中输入要发送的短信内容，然后点击右侧的发送箭头发送即可。

以上答案适用于华为、苹果等大部分型号手机。

如若出现手机无法发出短信的情况，首先需要检查手机是否欠费，手机在欠费的情况下是无法进行短信操作的。如若欠费，补交好欠费金额才可发短信，交费可到当地营业厅或者网络平台交费。如果不存在欠费情况，可以用取卡器将手机Sim卡取出，检查Sim卡是否有损坏，然后按照标准插卡方式插好Sim卡。如果不能解决问题，可以到当地营业厅更换Sim卡，或者携带手机相关购买凭证到华为售后中心检测问题。

手机不能接收某些特定号码短信，建议您：

1若是运营商、银行、团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收。

2若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。

3更换其他时间段再次接收。

4核实手机中是否设置了短信黑名单功能：信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看（不同型号手机操作方式可能略有不同）。

5查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议您将其卸载尝试。

6更换其他SIM卡尝试。

7若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。

如果您是指手机无法发送短信息，您可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：

（1）短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码；

（2）无信号或手机电池电量不足；

（3）手机屏蔽了短信发送功能；

（4）被列入短信黑名单；

（5）号码余额不足。

接收不到短信或验证码可能存在以下情况：

（1）检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；

（2）如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；

（3）检查是否被手机拦截软件拦截；

（4）查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：

（1）检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；

（2）检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；

（3）检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；

（4）尝试重启或更换手机是否能接打电话；

（5）携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

如果排除以上原因还无法解决问题，建议您可联系归属地联通人工客服核查处理，实际情况以当地政策为准。

如果您使用的是华为手机，手机接收短信有延迟，可以通过以下方法排查操作：

1检查手机信号是否良好

请您查看手机信号是否良好，信号较差、网络拥挤或周围存在屏蔽设备都可能影响短信正常接收。建议您移步到手机信号良好的地方后重试。同时关闭安全防护应用和数据流量消耗大的应用，让系统保持在运行流畅的环境中。

2重启VoLTE功能

如果您开启了高清语音通话VoLTE功能，

1请您进入设置，搜索VoLTE，关闭再开启VoLTE 通话或VoLTE 高清通话开关后重试。

2如果没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决，建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能，然后重启手机尝试。

3还原信息的所有设置

建议您尝试还原信息的所有设置。

HarmonyOS ：信息 > 四个点 > 设置 > 四个点 ，选择下方的还原默认设置；

EMUI 9X/10X/110：信息 > 三个点 > 设置 > 三个点 ，选择下方的还原默认设置；

EMUI 5X/8X ：信息 > 更多 > 设置，选择下方的还原默认设置。

EMUI 5X/80 ：信息 > 更多 > 设置，选择下方的还原默认设置;

EMUI 10X/110 ：信息 > 三个点 > 设置 > 三个点 ，选择下方的还原默认设置。

4将 SIM 卡移至其他手机上检测是否可以正常接收短信

如果仍存在此情况，建议您联系运营商解决，咨询下运营商有没有正确下发此普通短信（和运营商确认短信中心有下发此信息的记录）；

如果其他手机不存在此情况，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

请您重启手机后尝试，如果问题仍然存在，请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。    

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