开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。
Mate40系列、MateX2手机、MatePad Pro 108英寸 2021款、MatePad Pro 126英寸 2021款、MatePad 11,强制重启手
机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
如果以上方法未能解决您的问题,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
客户服务中心可以通过以下链接进行查询:客户服务中心
1、先把手机彻底关闭手机
2、机处于完全关机状态(取消快速启动),然后按住手机的电源键和音量键上(+),按住10秒就进入recovery界面。
3、进入recovery模式之后选择wipe cache porpition。
4、选择wipe data/factory reset,然后按住开机键,选择yes - wipe cache,系统就会自动恢复出厂设置了。
因为华为手机会自动恢复系统应该是硬件损坏。一般最常见的就是字库问题,很多字库损坏后会出现开机就自动进入工厂模式,然后就自动恢复出厂设置了,有时间还会自动恢复出厂几次才开机。另外内置储存空间有问题也是会这样,明明安装了软件,手机重启后就没有了,这种情况是内置储存卡有坏区。
荣耀性能
荣耀的硬件配置,屏幕方面,采用一块681英寸的超窄边框全视屏,支持120Hz高刷新率。提供4800万像素高清三摄,不仅能拍摄更清晰的照片,还支持前后双景录像模式。荣耀X30配备了4800mAh电池,并支持66W的超级快充,30分钟充电81%,带来更好的快充和续航体验。
你好根据你的提问,可以判断是手机更新后没有安装到100%就开机,导致系统恢复界面出现,解决问题的办法就是准备电脑跟刷机软件,用电脑连接手机,重新下载安装包,在电脑端重新安装手机系统即可解决。希望能够帮助到你。
请按以下方式尝试解决:
问题现象一:
手机在升级/恢复出厂设置过程中由于系统断电(如:长按开关机键)等原因,导致系统升级\恢复失败,手机反复重启。
解决方案:
1长按电源键,手机强制重启后重试。
2长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式,如果可以,选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。
3通过华为手机助手修复或通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
如果以上方法均无法解决,请到附近的华为客户服务中心检修。
问题现象二:
由于三方软件(安装或更新了360 软件、360 手机卫士软件),使用 King Root 以及 360 安全卫士中的 360 超级 root 工具在 root 手机,可能极小概率导致手机系统文件异常,系统升级模式(recovery模式)时发现关键文件出现异常,触发手机重启,重启后又优先进入升级模式,导致手机反复重启。
解决方案:
1、若您最近有安装或更新了360 软件、360 手机卫士软件,请您参考以下方法排查处理:
建议您卸载 360 软件,再重启手机查看问题是否解决。
(针对手机反复重启进入不了正常界面,在开机显示第一个画面结束后,开始出现动画时,长按 音量下键进入安全模式,在安全模式下将 360 等软件卸载掉,进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样。)
2、到华为官方网站下载最新版本软件或使用 HiSuite 进行强制升级。
若上述方法未能解决您的问题,请您携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
问题现象三:
在插入充电器充电时开机,手机会出现反复重启的现象。
解决方案:
在手机电池过放时,插入小负载充电器会供电不足,导致手机在开机时没有足够的电流支持,可能会导致手机反复重启。
如果您的手机电池电量耗尽,使用非原装充电器或电脑 USB 接口给设备进行充电时,由于充电电流过小不足以支持手机开机,导致手机反复重启。
请参考如下方案排查解决:
如果您的手机电量完全耗尽,请先充电 5 到 10 分钟后再尝试开机。
如果未使用原装充电器,建议您使用原装充电器手机进行充电检测问题是否存在。
如仍然无法解决,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。
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