如果您使用的是华为手机,遇到手机自动关机或重启的情况,请您按照以下方法排查解决 :
1,检查手机电量是否充足
建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。如果仍不能开机,请您携带相关购机凭证到附近的华为客服服务中心检修。
2,避免误触手机按键
可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒手机会自动重启。
可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式导致手机重启,为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
3,在合适温度下使用手机
温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度(0℃至35℃)内使用。
4,检查是否设置了定时开关机
进入设置,搜索并点击进入定时开关机。检查是否设置过定时开关机功能,您可根据需要关闭此功能或调整自动开机和关机的时间。
5,检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
6,卸载不兼容软件
通过非华为应用市场渠道安装一些不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份好应用数据后,卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。
7,尝试恢复出厂设置
如果上述方法无效,建议您备份好重要数据(第三方通讯类应用需单独备份),将手机恢复出厂设置后尝试。
8,仍然无法解决?
如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
1手机充电几秒就断了的原因及解决办法:如果是电池电量显示出现问题直接关机重启,一般电量显示就会恢复正常。
2确认使用的原装充电器,要是没有使用原装充电器,应该更换原装充电器使用,如果是使用的原装充电器,可更换其他的充电器进行充电,看能不能充电。
3可能是充电器接触不良,检查一下充电器和插座接触是否良好,检查手机充电接口是否有异物,而导致充电接口接触不良,可将接口擦拭干净。
4充电环境温度过高或过低,手机超过或低于某个特定的温度值,可能会出现无法充电的情况。
5温度较低,建议将手机放在温度稍高的环境下充电,或者使用一段时间后再充电。
6如温度较高,建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后,再充电。
插上充电器无法充电的原因较多,可能是充电器问题,也可能是接触不良等,建议用以下方法解决:
如果不是使用原装充电器,建议换成原装。依次检查数据线、充电器、充电接口和插座是否接触不良,重新插拔再试。
或者检查数据线、充电器、充电接口和插座是否损坏,如果损坏建议更换。
若电池电量完全耗尽,请在连接原装充电器充电 5分钟后再查看手机是否恢复正常。
检查手机温度是否过高。华为手机有特有的过热保护设计,当手机温度较高时,会停止充电功能。建议充电时不要玩游戏、看视频、上网等大功耗的操作。
若还是无法解决,建议先备份数据,带购机发票到华为售后检修。
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