华为手机忘记锁屏密码怎么办?

华为手机忘记锁屏密码怎么办?,第1张

如果您忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,请您按照以下方法尝试解决:

1确认密码是否被更改

建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码,或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机的时候,手机被其他人修改了锁屏密码;若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等,避免输入错误而无法进入系统。

2确认是否使用了隐私空间

如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码,但是屏幕出现锁定,可能是您开启了隐私空间,请输入隐私空间的密码尝试进入系统,或者您也可以重启手机,重启后默认为主空间。

3确认是否使用了多用户

如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换),或者您也可以重启手机,重启后默认为主空间。

4恢复出厂设置

如果您确认遗忘自己的手机密码,需要解锁,您可以将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码,或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候,手机被其他人设置了锁屏密码,如果确定无法回忆起密码,需要进行强制恢复出厂设置,请您按照以下步骤操作:

手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。

通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认(部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作);

通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认;

恢复出厂设置完成后,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。

这种情况只能强制恢复出厂设置,这样锁屏密码就删除了,操作步骤如下:

1、华为手机在锁屏状态下,按住电源键3秒,会弹出重启和关机的选项,点击“关机”。

2、点击后,界面再次出现关机选项,点击关机选项,手机才会关机。

3、然后这时同时按下手机侧面的音量上键和电源键不松手。

4、然后手机进入管理界面,可以看到恢复出厂设置的选项,通过音量下键选中该选项即可。

如果您确认遗忘自己的手机密码,需要解锁,我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议您再回忆一下可能设置的密码。

如果确定无法回忆起密码,建议按照以下步骤进行恢复出厂设置:

1、手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。

EMUI 10X/110 :关机状态下,长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候,然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开,黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。

Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键,在手机开机振动后,连续按电源键5次进入Recovery模式。

若您无法进入Recovery模式,但您的设备联网且开启了查找手机功能,您也可以尝试登录华为云空间官网(cloudhuaweicom)-查找设备,使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据,擦除数据成功后不可撤销,等同于强制恢复出厂设置。

2、通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认。

部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作。

3、通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认。

部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。

4、恢复出厂设置完成后,点击返回按钮,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。

如果您的手机有开启华为云备份,恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据。

如果您是忘记华为帐号的密码,您可以通过手机客户端或网页端的“找回密码”选项来重置新密码。

一、通过客户端找回密码:

EMUI10X:

1进入“设置”>“帐号中心”>“帐号与安全”> “安全中心”>“找回密码”。

2输入“华为帐号”>“锁屏密码”,进行重置新密码。

EMUI9X:

1进入“设置”>“帐号中心”>“帐号与安全”> “安全中心”>“找回密码”。

2输入“华为帐号”>“锁屏密码”,进行重置新密码。

EMUI8X:

1进入“设置”>“帐号中心”>“安全中心”>“找回密码”。

2输入“华为帐号”>“锁屏密码”,进行重置新密码。

EMUI5X:

1进入“设置”>“华为帐号”>“找回密码”。

2输入“华为帐号”>“安全邮箱地址” 。

3选择重置密码的方式后,获取并输入短信验证码,进行重置新密码。

二、通过网页端找回密码:

1进入网页端华为商城网站

2点击“请登录”>“更多”>“安全中心”>“找回密码”。

3输入“华为帐号”>“验证码”,选择重置密码的方式,进行重置新密码。

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