手机采用后置指纹传感器,指纹录入时请根据屏幕提示,点击手机背面指纹传感器,每次点击指纹传感器手机会振动一次,录入成功后手机屏幕将提示录入成功。
由外部干扰导致的无法录入
请保持手指干净,如果手指沾上水、乳液、汗渍、油脂或皮肤干燥都可能影响指纹录入。
在录入过程中请使用平时最常用的握姿,并且尽可能多的录入手指面积,避免反复录入同一块指纹区域。
系统会多次提示您录入指纹中心和边缘区域,如果图像质量不达标,还会提示您继续录入,请确认录入清晰完整的指纹。
请轻微按压(触摸并保持静止)指纹感应器,避免刮擦。刮擦将导致指纹图像模糊,影响指纹识别和录入效果。
由手机系统问题导致的无法录入
点击设置系统更新 > 系统更新 > 检查更新进入手机查看是否有新版本更新,如果有,请更新软件版本。
若更新系统后无效,请备份好重要数据,然后尝试恢复出厂设置。
由指纹硬件问题导致无法录入
若手机指纹感应器故障,指纹区域受到尖锐物撞击、挤压可能会造成器件损坏;,也可能是人体静电导致指纹软件工作异常。如反复录入指纹无效,或无法进入指纹录入功能,,请您尝试重启手机进行恢复。若重启手机后设置菜单仍然没有指纹选项,请您提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。如反复录入指纹无效,或无法进入指纹录入功能,请携带购机发票前往售后服务点检测。
请尽量避免在充电时录入指纹。
为了保护您的个人隐私,指纹功能需要在解锁方式为数字密码或混合密码时才能使用。
打开设置。
点击 指纹 > 数字密码 或混合密码,并按照屏幕提示设置解锁密码。
密码设置完成后,点击新建指纹开始录入指纹。
将手指放在指纹感应器上,然后按压感应器直至振动后抬起手指。使用同一手指的不同区块重复此操作,直到指纹成功录入。
点击确定。
屏幕锁定后,用录入指纹的手指触摸指纹感应器即可解锁屏幕。
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