您好,
1,在短信的设置输入短信中心号码。咨询运营商,是否有话费,让运营商客服重新激活短信收发功能。
2,重启手机。
3,手机剪卡的建议使用Micro SIM卡,或者您换其他的手机卡测试。
4,在手机设置>>账号,注册登陆Flyme账号。
5,排除系统问题,备份好用户数据,重刷MX3固件解决。
已ROOT用户请在刷机时勾选清除数据。
固件下载及具体操作如下链接:http://wwwflymecn/firmwarelistjspmodelId=1
6,不能解决的,请携带手机和保修卡到当地魅族认证店咨询售后。
vivo手机无法发送信息,请参考以下方法排查处理:
一、部分短信无法发送
1、如果短信包含敏感词汇,发送后对方无法接收。
请使用测试类语句发送短信确认对方是否能够正常接收,比如发送:谢谢等内容。如果对方可以正常接收,说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
2、确认是否开启过"固定拨号"业务
开启固定拨号后,只能发送信息给固定拨号列表中的联系人,无法给其他号码发送。如果想继续发送短信,请取消固定拨号业务。进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--移动/联通/电信--固定拨号,关闭固定拨号(关闭时需要输入的PIN2码需向运营商咨询)
3、无法给某些短号码发送短信
请进入信息App--右上角三点--设置--更多设置--发送付费信息,建议设置为 每次询问。
二、所有短信无法发送
1、开关飞行模式
可以尝试通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。
2、检查是否使用第三方短信App
第三方短信App可能存在兼容性原因,建议使用系统自带短信App。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息,设置为信息。
3、查看短信中心号码设置是否正确
进入设置--应用与权限--系统应用设置--信息--更多设置--短信中心号码,如果不知道当地短信中心号码,请联系运营商获取短信中心号码并设置。
注:查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机,也能查看到当地短信中心号码。
4、对比测试SIM卡
建议将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败,建议咨询运营商客服处理。
5、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
操作前重要数据使用云服务备份
进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--打开需要备份的开关--返回上一个页面--点击立即备份;
6、更多疑惑,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。
手机无法收发短信处理方式:
1 确认话费是否充足;
2 进入短信,选择“…”-->设置-->短信中心,确认短信中心号码是否设置正确(具体号码可咨询运营商确认);
3 排除优化管理类软件的影响,可卸载后重启手机测试是否正常;
4 查看是否有黑名单等相关设置;
5 可以换其它运营商手机卡测试是否能正常发送短信;
6 备份好手机的数据重刷最新系统并清除用户数据。
手机无法发送短信的处理方法如下:
一、您可更换手机,查看是否能收发短信;
二、若可以收发短信,建议您重新将卡插入自己的手机,给自己发送短信查看能否收到;
三、若不可以,建议您检查sim卡是否有问题;
四、检查手机短信中心号码设置是否正确;
五、携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。
1、检查是否正确的插入了SIM卡,或者插入其它SIM卡试试能不能读取。
2、在手机的拨号界面输入##4636##,查看SIM卡状态是否正常。
3、网进入手机的设置、网络里,查看状态,联通选3G优先、移动选仅2G。
4、检查当地的信号是否正常。
5、前往魅族官网下载固件,重装一遍固件,需要选择双清。
6、如果以上方法还是无法解决问题,建议去当地的魅族授权服务体验中心检测一下。
XXXX的具体操作步骤如下/XXXXX的主要原因是……
1XXXXXXX
2XXXXXXX
3XXXXXXX
如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:
一、“增强信息”无法发送
短信编辑框中显示“增强信息”,则表示手机正在使用增强信息发短信,可以通过以下方法处理:
1 请您重新关闭和开启一下增强信息开关(短信>三个点按钮>设置>增强信息)。
2 如果您急需联系对方,建议您先关闭增强信息功能,使用普通短信的方式发送信息,以便您能及时和对方联系。
3 如果仍未解决,建议您咨询运营商。
二、部分短信无法发送
例如给运营商(中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010)发送短信,如果发送成功,则表示手机是部分短信无法发送。
1 如果短信包含敏感词汇,发送后对方无法接收
请您使用测试类语句发送短信确认是否能够正常接收,比如发送您好,谢谢,再见等。如果可以正常接收,说明您之前发送的短信中可能包含敏感词汇,建议您避免发送敏感词汇。
2 请您确认是否开启过固定拨号的业务
开启固定拨号后,只能发送信息给固定拨号列表中的联系人,无法给其他号码发送。如果您想继续发送,请取消固定拨号业务。
您可以进入拨号或电话右上角的设置中,点击卡1或者卡2下面的更多>固定拨号>关闭固定拨号(关闭过程中需要的PIN2码需向运营商咨询)。
3 如果您是群发短信,请确认是否在发送过程中熄屏,建议您在群发短信时保持手机亮屏或手机保持充电状态。
4 如果您无法给某短号码发送短信(如:1066),请您进入设置,搜索付费短信权限,点击进入后找到信息,建议设置成 询问 即可。
三、所有短信无法发送
1 如果您手机当前使用的5G网络,建议您下拉快捷开关面板关闭5G开关后尝试。
2 第三方短信可能存在兼容性问题,请您检查是否使用了第三方短信应用。检查方法:请进入设置,搜索进入默认应用,查看信息中的选择的是否为三方短信应用。如果是的话,请您将系统默认信息设置为系统默认。
3 您可以通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。
4 如果SIM卡当前开通了VoLTE,请进入设置,搜索VoLTE,关闭VoLTE 高清通话开关后尝试;如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决,建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能,然后重启手机尝试。
5 如果发送短信时直接出现“红色感叹号”,请您长按发送失败的短信,选择更多> 查看信息详情,联系运营商并反馈错误代码。
6 请查看短信中心号码设置是否正常:
(1)请在信息> 三个点 >设置 > 高级>短信中心中设置正确的短信中心号码(电信卡无短信中心),如果不知道短信中心号码,请您联系运营商获取短信中心号码并设置。
(2)如果确认号码正确,但是设置失败,建议您将SIM卡放在其他手机上设置。如果设置依然失败,可能是SIM卡问题,建议您携带有效证件前往运营商营业厅更换SIM卡。
7 请将SIM卡插到别的手机上排查,如果其他手机也无法发送,建议您咨询运营商处理。
四、如果以上排查无法解决您的问题,建议您进行数据清除和还原操作
1 将“信息”还原默认设置
EMUI 5X/8X :信息 > 更多 > 设置> 还原默认设置。
EMUI 9X/10X/11X: 信息 > 三个点 > 设置 >三个点 ,选择下方的还原默认设置。
HarmonyOS:信息 >四个点 > 设置 > 四个点,选择下方的还原默认设置。
2 删除信息的数据和缓存(不会删除短信)
进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击存储 > 删除数据。
3 还原网络设置
进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置(会删除WLAN,蓝牙等相关数据),然后尝试是否可以发送短信。
温馨提醒:此操作不会删除数据或文件,仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,其他手机设置不会被还原。
4请备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后,进行恢复出厂设置操作
进入设置,搜索恢复出厂设置,点击恢复出厂设置。
温馨提醒:此操作会删除您内存设备中的所有数据,包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、及内部存储空间上的所有文件。
如果问题仍然存在,请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
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