荣耀手机突然死机了怎么办啊？

如果手机在使用过程中出现蓝屏、黑屏、白屏、死机、卡死现象，建议长按电源键10秒以上强制重启手机，并按照以下方法排查：

1确认是否在边充电边使用手机时出现异常

该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议尽量避免边充电边玩手机。

2确认是否同时有多个应用程序在运行时出现异常

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议尽量避免多个应用程序同时运行。

3确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常

某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。

4确认是否有安装过非华为官方系统

非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常，建议携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。

5确认是否安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现异常

可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。

进入和退出安全模式：

EMUI 91以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；

EMUI 91及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；

Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；

重启手机即可退出安全模式。

6确认是否误删除过系统文件，导致手机出现异常

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过eRecovery 恢复手机系统版本。

如果手机修复系统前可以正常显示HD图标，修复后不能显示了，建议将SIM卡拔下，换另外一个运营商的SIM卡，待正常注册到网络之后，将该SIM卡拔下，再将遇到问题的SIM卡插入到手机。

7确认是否安装了 microSD 卡之后，手机出现异常

建议重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

8仍然无法解决？

如果问题仍然存在，建议备份好数据（QQ和微信需要单独备份）后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

华为荣耀6死机无法关机，按住电源键10秒钟以上，手机会被强制关闭（也叫手机硬启动）。因为华为荣耀6是不可拆卸电池，所以不能通过拔电池的方法强制关机。

手机硬启动通用的方式为：按拨号键+挂断键+开机键（如果有的话），同时按住这三个键不放，直到屏幕出现英文提示为止，一般提示为：按空格键确认硬启动并还原到初始化，按任意键则取消。

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手机保养小技巧——电池：

电池的寿命决定于反复充放电次数，所以应尽量避免电池有余电时充电。这样会缩短电池的寿命。手机关机时间超过7天时，应先将手机电池完全放电，充足电后再使用。 

手机电池都存在自放电，不用时镍氢电池每天会按剩余容量的1％左右放电，锂电池每天会按0．2％~0．3％放电。在给电池充电时，尽量使用专用插座，不要将充电器与电视机等家电共用插座。 

不要将电池暴露在高温或严寒下，像三伏天时，不应把手机放在车里，经受烈日的曝晒；或拿到空调房中，放在冷气直吹的地方。当充电时，电池有一点热是正常的，但不能让它禁受高温的“煎熬”。为了避免这种情况的发生，最好是在室温下进行充电，并且不要在手机上覆盖任何东西。

手机硬启动

当华为手机/荣耀手机死机/卡死/按键无响应时应该如何解决呢？接下来我们一起了解一下吧。

强制重启手机 01

长按电源键 10s 以上强制重启手机尝试解决。

恢复到官方系统 01

确认自己是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。如果你这样做过，将手机恢复到官方系统就可以正常使用了。

多个应用在同时运行 01

查看手机是否打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷就会死机或卡死。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用，释放系统资源。

恢复出厂设置 01

请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现死机。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。

勿边充电边玩手机 01

请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热，出现死机。请关闭不常使用的后台应用，勿边充电边玩手机。

硬件故障 01

如果上述操作后仍无法解决问题，并且手机死机完全没有规律可循，则可能是硬件故障。请携带购机发票前往售后服务网点检测，无法备份数据可咨询工作人员。