若手机不能充电,请尝试:
1使用原厂充电器和数据线连接电源充电。
2针对电池可拆卸的手机,您可关机取出电池,使用棉签清洁电池触点及手机充电接口尝试。
若以上方法未解决问题,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若手机无法快速充电,建议:
1检查使用的是否为原厂充电器、充电线。若不是,请更换原厂配件。
2部分机器有快速充电开关,需要手动开启:设置-电池-快速有线充电-滑动开启(或设定-省电-快速充电开启)。
3充电时请关闭设备或其屏幕。
4确认充电线与充电头端是否插到底,若未完全插入,无法实现快速充电效果。
5查看手机系统是否有新版本,升级系统尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
建议进行以下步骤排查及处理:
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
3、若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。操作步骤如下:长按电源键8-10秒重启手机。
若是依然无法正常开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
若S6手机之前可以,现在无法快速充电,请尝试以下操作:
1确认是否使用原装充电器;
2部分手机有快速充电开关:设置-电池-快速有线充电-滑动开启;
3查看系统是否有新版本,升级系统尝试;
4若无效,请备份重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
使用原厂充电器和数据线连接电源充电。
2针对电池可拆卸的手机,您可关机取出电池,使用棉签清洁电池触点及手机充电接口尝试。
3 若以上方法未解决问题,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
硬件上考虑充电器和数据线是否有断线状况,如果是因为这几种状况,更换充电器或数据线即可;若更换后还是无法充电的话,就要考虑主板上手机尾插是否开焊有断线,电池是否与主板的连接排线脱落等等原因,这种情况就建议到手机维修店去开机查障。
步骤:
关机充电测试。
2更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致。
3如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下。
4开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
5检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢,如果此情况建议尽快送修。
6备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设置)。
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