尊敬的三星用户您好:根据您的描述,建议您如下尝试:1首先在电脑中安装kies软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP如果手机系统版本为43及以上版本,下载KIES3版本。43以下版本下载KIES版本。2安装完成后手机连接数据线下拉通知栏,选择MTP连接模式。3然后手机连接电脑即可,如果无法连接下拉通知栏,选择MTP连接模式。4若依旧不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。5断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件7更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。8关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。9有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
(1)我们在用三星手机连接电脑的时候显示没有打开USB调试而连接不上时,可以回到手机主页面,找到并打开“设定”功能。(如下图)
(2)来到设定页面,用手机往下拉动,找到手机“开发”选项并点击打开。(如下图)
(3)来到手机开发选项,在前面看到“USB调试”选项,用手机点击右边的方框。(如下图)
(4)这时候会弹出是否允许USB调试的确认窗口,可以直接点击“确定”按钮。(如下图)
(5)点击确定之后,再回到手机开发页面查看USB调试功能,右侧方框上的勾已经由灰色变成了打开状态下的“绿色”。(如下图)
(6)设置完成之后,再用数据线把手机和电脑进行连接的时候,手机这边就会显示“已连接作为外部储存设备”的提示。(如下图)
(7)接着跟电脑连接成功之后,电脑中也是弹出手机已经跟电脑成功连接需要做什么的提示。(如下图一),当然也可以在电脑硬盘列表中找到“我的手机”图标并点击打开,之后也会显示成功连接的提示窗口。(如下图二)
手机连接电脑方式:
1手机需要处于开机状态。
2将手机与电脑连接,下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
注:
1若手机连接电脑时屏幕已锁屏,建议先将屏幕解锁。
2若连接后无任何反应,可能是由于电脑中缺少USB驱动,请在电脑中下载安装Kies或S换机助手软件。
Kies下载
若手机为Android43及以上系统,请下载安装Kies3版本。
S 换机助手
下载PC版S换机助手连接电脑即可。
注:根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载。
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