1输入法按键音:设置-(我的设备/控制)-语言和输入-三星输入法右侧齿轮-按键音-取消勾选。
2拨号键盘按键音:设置-(我的设备)-声音-拨号键盘音(键盘音)-取消对勾。
3触摸按键声音:设置-(我的设备)-声音-触摸声音-取消对勾。
建议进行以下操作:
1无法关机,建议长按开机键8-10秒重启机器尝试,关机,重新开机尝试,如果依旧无法关机,需要您将手机送至服务中心进行处理,如果可关机,您接着操作以下步骤
2卸载死机前操作的第三方软件测试,排除第三方软件与手机不兼容导致死机。
3备份手机重要数据,恢复出厂设置
若故障依旧,建议携带机器、购机发票、保修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
若手机出现死机或卡机情况需要快速重启机器,请操作:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备
1卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件。
2备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定)
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
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