若手机无法使用心率传感器自拍，建议：
1请查看操作方式是否正确：相机-切换至前置摄像头-在自拍时，当识别脸部后点击手机背面的心率传感器即可实现自拍。
2检查是否开启使用心率传感器拍照功能：相机-齿轮图标-拍摄方式（前置摄像头）-使用心率传感器-滑动开启（部分机器无此操作）。
3若手机安装皮套，建议取下皮套后按照上述方式重新操作尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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