手机锁屏密码忘了,进入ColorOS恢复模式清除数据还的要密码怎么办?

手机锁屏密码忘了,进入ColorOS恢复模式清除数据还的要密码怎么办?,第1张

1、如果你的手机打开了查找手机功能,你可以使用注册的云服务账号(或官网账号)登录OPPO云服务,查找手机,点击“查找手机”选择“锁定”--重新设置密码,重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码;2、如果你的手机没有打开查找手机功能,建议您可以携带购机保卡和发票(若无法提供,可以携带身份证复印件),到当地客户服务中心进行处理

如果您使用的是华为手机,忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,请您按照以下方法尝试解决:

一、确认是否密码被更改:可能手机被其他人更改了锁屏密码,建议您确认是否被身边的人更改了密码。

二、确认是否使用了隐私空间:如果您启用了隐私空间,并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码,二者密码类型不同,从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型,您有可能会混淆两个密码 ,所以请输入对应的密码尝试进入系统。

提示:如果您只是忘记了隐私空间,可以进入主空间。

三、请确认是否开启了多用户:如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换。

四、恢复出厂设置:如果您确认遗忘自己的手机密码,需要解锁,我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议您再回忆一下可能设置的密码。

如果确定无法回忆起密码,建议按照以下步骤进行恢复出厂设置:

1、手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。

EMUI 10X/110 & Magic UI 3X/40:关机状态下,长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候,然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开,黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。

Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键,在手机开机振动后,连续按电源键5次进入Recovery模式。

若您无法进入Recovery模式,但您的设备联网且开启了查找手机功能,您也可以尝试登录华为云空间官网(cloudhuaweicom)-查找设备,使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据,擦除数据成功后不可撤销,等同于强制恢复出厂设置。

2、通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认。

部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作。

3、通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认。

部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。

4、恢复出厂设置完成后,点击返回按钮,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。

如果您的手机有开启华为云备份,恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据。

如果您确认遗忘自己的手机密码,需要解锁,我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。如果确定无法回忆起密码,需要进行强制恢复出厂设置,请您按照以下步骤操作:

a 手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。

温馨提醒:Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键,在手机开机振动后,连续按电源键5次进入Recovery模式。

b 通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认(部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作);

c 通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认;

温馨提醒:部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认,您可以根据相关提示完成。

d 恢复出厂设置完成后,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。

温馨提醒:

如果重启后进入激活界面,这是因为您开启了查找我的手机功能,输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了,请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销,(由于华为帐号一经注销,所有的数据都会被删除,无法恢复)会导致无法登录华为帐号重新使用手机,建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。

如果您登录了谷歌帐户,强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码,请您输入之前登录的账户密码即可正常开机,如果您忘记了谷歌账户密码,请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。

华为手机出于对用户隐私安全保护考虑,数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密过的,没有预留后门,一旦手机在本地设置了锁屏密码,手机内的所有信息将随着锁屏密码的设置而进行加密保护,华为手机确实不具备自动设置密码/自动修改密码的功能,作为手机生产厂商也无权以任何方式强制破解用户的密码,否则将无法保障消费者的隐私和信息安全。我们对于此情况深感抱歉,请您谅解。

若以上方法没有帮助到您,携带购机凭证前往华为客户服务中心获取更多帮助。

相关链接如下:维修备件价格查询预约服务寄修服务华为客户服务中心

手机双清解锁后再刷机,

1

首先把手机关机,最好能拔一下电池后再装上去。

2

先按住音量加,然后再按开机键,进入recovery模式。

3

然后用音量加减键选择wipe data/factory reset,按开机键确认。

4

同样,使用音量加减键选择yes--delete all user data,按开机键确认。

5

进入清除步骤后,等待大概一分钟左右。有些手机会慢一点。然后弹出recovery模式最初界面

6

同样用音量加减键选择wipe cache partition。

7

大概几秒钟,马上又会弹出recovery模式最初界面,然后选择reboot system now(一般默认这一项,不需要重新选择。)按开机键确认重启手机。

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