1、重置WLAN或清除WLAN数据缓存,再重新连接WiFi试试;
①安卓11及以上机型:建议您进入手机设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--点击重置设置即可;
②安卓11以下机型:进入设置--应用与权限--应用管理--右上角“”--显示系统进程--WLAN--存储,选择清除数据和缓存;
(部分机型进入手机设置--更多设置--应用管理--(右上角“更多”选择“显示系统进程”)--找到WLAN--点击存储,选择清除数据和缓存);
2、检查或重置无线路由器的设置,有线宽带或更换一个新的无线路由器试试,(同时WiFi的网速和离路由器的远近,宽带的带宽及连接人数有关系);
3、进入设置--系统升级检测手机是否是最新版本,如若不是则可以升级到最新系统再尝试连接;iQOO (Monster) UI系统需进入设置--我的设备--iQOO (Monster) UI版本查看。
4、还原所有设置看看;
①OriginOS/Funtouch OS 92/iQOO UI及以上:进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置;
②Funtouch OS 92以下 :进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,还原所有设置会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失,建议您先备份下手机的重要数据。
注:若WiFi和蓝牙同时使用,出现WiFi网速慢的情况
① 24Ghz WiFi:
蓝牙和WiFi信号工作频段均为24GHz,同时开启信号之间会产生干扰,可能出现设备配对困难、WiFi间歇性中断、网络受到限制、蓝牙音频断续等现象。建议优先选择5GHz频段的WiFi使用以降低干扰。
②非24Ghz WiFi :
进入路由器设置页面,尝试更改路由器设置中的WiFi信道(选最大值),观察使用。
若以上方法未改善,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行详细咨询或者去服务中心检测处理,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
若手机出现网速不稳定的问题,建议您:
1查看手机信号是否稳定。
2关闭WLAN或移动数据后重新打开尝试。
3若无效,将手机关机重启。
4更换其他位置尝试。
5若使用的是移动数据,建议更换其他SIM卡尝试。若使用的是无线网络,查看其他设备网速是否正常,排除是否为无线设备问题导致。
6若网速依然不稳定,备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等),恢复出厂设置尝试。
若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
手机上网慢,基本就是“网络信号弱”和“垃圾文件过多”两方面问题导致的。先看看网络信号是否OK,再装一个“安卓优化大师”给手机清理下缓存文件。手机上网会产生大量缓存文件占用CPU,如果不能及时清理,就会影响机子运行速度、影响网速。LZ试试吧,如果还不行,可以再联系我:)
您好,手机的上网速度取决于您的当地网络状况的好坏,取决于你上网时所选择的接入点,也取决于你手机的运行速度问题,比如说你的手机安装的软件比较多,这样就会占用你较大的缓存空间,运行就会比较缓慢,上网速度就会受到影响,建议你先闪电一些不必要的软件,之后换一个网络比较好的地理位置从新观察,或者同是与它机对比,如果同地点上网速度差距很大,就可能是手机的问题了。
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