小米5指纹失灵怎么办？

售后看看，或者自己在测试模式下试试是不是识别器模块坏了

1、如果您的情况符合如下：

突然发现指纹在任何时候都不能解锁；

拨号界面输入##6484##打开硬件检测，进入第10项“指纹感应器测试(FPC)”，SELF-TEST和CHECKERBOARD TEST的结果是FALIED

重启手机后没有了任何与指纹有关的设置项，

2、办法系统没有检测到指纹识别的硬件模块了，即99%是指纹硬件没有工作（因硬件损坏等原因）

首先，我建议先使用系统更新->右上角菜单键->[下载最新版本完整包]“刷”一次机试试；

（如有需要）使用MIUI的备份与重置功能备份数据并保存到电脑（因为小米5恢复出厂设置等于三清：一切用户数据，包括sdcard都会清除）后恢复出厂设置测试一下，100%排除软件数据问题；

如果第一个无法解决，建议在1、2天内多次重启系统看看，因为指纹IC有可能在此期间恢复工作了，但需要重启系统才能重新调用指纹功能；    

小米5屏幕失灵，这是因为小米5手机屏幕系统程序出现错误导致，可尝试通过以下方法解决小米手机触摸屏失灵问题：

一、将小米5手机关机然后重新启动，等待开机后查看手机触摸屏是否恢复正常。

二、将小米5手恢复出厂设置，手机恢复出厂设置后，将会清除小米手机存储的所有数据文件等，请提前做好重要数据备份，以免丢失资料等。恢复出厂设置流程如下：

1、以小米5手机为例，点亮手机屏幕，在桌面找到“设置”选项，点击打开进入。 

2、 在设置状态，找到“更多设置”选项，点击打开进入。

3、在更多设置状态，找到“备份和重置”选项，点击打开进入。

4、找到“还原所有设置”选项，点击即可恢复出厂手机设置。

三、若以上方法步能解决手机出现的问题，可以带上手机、保修卡、发票等前往当地小米售后服务中心检测处理。

1、原因：光线感应器和距离感应器相邻很近，更换的外屏的通光口相对原装屏偏大，而且和手机边框手工贴合也可能不是很紧密，所以对距离感应有透光亮偏大或与光线感应的干扰问题产生；

2、表现：一拨电话就黑屏、距离感应器常亮（暗红色，增加耗电）；

3、解决办法：将厚度小于1毫米的黑色单面或双面胶，裁成1毫米宽，长度视手机边框上距离感应的通光孔周长而定。也就是用它来嵌缝密实（通光孔位置的外屏与边框间），并能减小通光孔

1、你可以在触屏失灵的时候把手机关机进行重启。

2、或者可以去小米的官方论坛找到触屏失灵的解决方法。

3、如果手机没过保，就可以去小米售后检测维修。

4、或者去打电话问小米的官方客服为什么触屏失灵。