如果是玩游戏卡顿的话:建议根据需要选择合适的省电模式。在其他手机上对比体验,如果在其他手机上也卡顿的话,可能是游戏本身待优化问题的。如果是联网游戏,建议检查网络状态的,网络不稳定会对性能带来影响的。
如果是系统卡顿的话:
1、可以点击屏幕下方“方块键”(部分手机为长按“方块键”),从屏幕底端向上滑动(或点击垃圾桶图标),清理后台进程:较多的后台进程会占用较多CPU,会导致卡顿。
2、重启手机:长时间没有关机的话,是会导致系统缓存数据过多的,手机运行状态不佳等,可以尝试重启手机恢复的。
备注:
如果以上方式无法解决的话,建议备份好数据,携带保修凭证或者购机发票,前往当地的华为授权售后服务中心进行检测的。
因个人操作习惯不同,手机出现卡顿现象时间也不相同。
手机长时间使用后, 因后台应用过多、内存碎片化等原因导致性能下降,建议通过以下方式定时处理,保证系统更流畅运行:
建议:
请您通过华为应用市场下载所需要的应用程序,避免手机被 ROOT,误安装上流氓软件。
手机安装过多应用,会出现较多的后台运行,建议定期清理卸载不常用应用。
手机应用长期使用时会消耗大量的内存,建议通过手机管家或最近应用列表的一键清除功能,清理后台进程释放内存。
部分应用在后台自动启动,建议通过
EMUI 82:手机管家 > 应用启动管理;
EMUI 80:手机管家 > 启动管理;
EMUI 4X & 5X:手机管家 >自启管理;
关闭不需要自动启动的应用。
请重启手机尝试恢复。
手机长时间使用后,会出现较多的内存碎片,请备份重要数据后,进入
EMUI 4X & 5X:设置 > 高级设置 > 备份和重置 >恢复出厂设置;
EMUI 80:设置 >重置 >恢复出厂设置;
EMUI 82:设置 >系统 >重置 >恢复出厂设置;
恢复出厂设置。
手机系统卡顿,请按以下步骤进行操作:
1、请保持手机电量高于 20%。手机低电量时为了延长电池使用时间,保护手机,会对手机的性能进行限制。
2、如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。
3、如果手机已经 Root,请恢复成官方稳定版本。
4、后台应用程序运行过多会导致系统卡顿,建议您及时清理后台进程。
5、重启手机:长时间未关机,会导致系统缓存数据过多,手机运行状态不佳等,可尝试重启手机恢复。
6、通过手机管家更改手机设置:
(1)点击手机管家 > 自启管理,关闭不需要开机时自动启动的软件
(2)打开手机管家 > 清理加速对缓存进行清理。
(3)暂停后台的下载或者文件拷贝。
(4)若设备支持 microSD 卡存储时,请拔除、更换或清理SD卡。
(5)使用网速和信号稳定的数据网络或者WLAN。
(6)建议您备份好数据后通过在线升级或 Hisuite 升级到手机最新版本。
若是连接上热点后网速慢:
1 请确认是否使用了金属材质保护套,金属材质保护套对手机天线有影响,会导致手机信号变差,建议您使用塑料或皮质保护套。
2 建议您检查是否同时有其它设备使用网络,建议您合理分配网络资源。如正在使用电视盒看电视、笔记本下载**等会影响网速。
3 请使用Speedtest软件测试WLAN速率。
4 建议您在靠近路由器的位置使用,避免信号弱导致速率下降。
5 尽量避免用手接触到手机的上方,尤其是音量键附近,那个区域是WLAN天线的位置,人体会对WLAN信号产生干扰。
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